内容巡查的应用场景
快速响应监管要求
帮助企业快速响应监管要求,对平台内容进行自纠自查,清理专项违规内容
第三方服务质量管控
帮助审核管理人员进行第三方服务质量管控,发布前审核与发布后巡查结合,及时发现审核漏洞,提高审核效果
历史数据风险管控
帮助审核管理人员对历史数据进行风险管控,清除潜伏违规数据的危害,完善内容风险管控体系
移动端app内容巡检的创新点
1、移动端软件的开发,实现了巡查人员现场完成采集,且数据可分析;
2、后台管理软件的开发,实现了巡查工作的管理,能自动汇总分析报表;
3、数据采用离线采集机制,通过同步功能,无网络覆盖也能采集数据;
4、具有异常推送功能;
5、实现制造业巡检管理的云架构方式,提高巡检管理的效率及有效性。
内容巡查的效率
巡查人员未认真巡查,可设置三级督办,每超时一级便往上提报一级,适时升级,管理介入,提升服务品质和管理效率
接单/处理超时督办
接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设;督办层级可设
三级督办提醒
工单接单超时每超过一级,均会有新语音消息和信息推送提醒,巡查工单内容会显示为红色和超时标记
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