内容巡查的好处

降低成本：减少纸张、笔墨打印；无需另购买巡检设备；无需定期回收、人工统计；APP快捷易用，降低培训成本；系统后台云端服务，无需另购设备。

提升效能：减少工作遗漏现象；节约管理时间；工作方式更加快捷；位置工作管理有了科学数据依据；现场问题处理流程减少，提升处理效率。

具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、扩展性、业务透明化和平台化。

内容巡查的功能

网站内容自动抓取

对网站线上文字、图片、音频、视频等内容进行定时抓取，实现网站内容监管

扫描二维码签到

无需NFC标签等设备，仪需手机扫描二维码标签即可实现巡查签到，智能手机均支持

二维码防作假

特定地点强制拍照、随机拍照、无法选取手机本地照片等等，可以在一定程度上有效避免二维码签到方式作假。

二维码方式巡查虽成本低，但也容易作假，所以一定得具备防作假手段！

内容巡查的效率

巡查人员未认真巡查，可设置三级督办，每超时一级便往上提报一级，适时升级，管理介入，提升服务品质和管理效率

接单/处理超时督办

接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设；督办层级可设

三级督办提醒

工单接单超时每超过一级，均会有新语音消息和信息推送提醒，巡查工单内容会显示为红色和超时标记

智能内容处理市场需要奇才

对于涉及内容风险控制相关的企业而言，内容巡查算是一个全新的解决方案。在积极尝试的同时，更看重的是通过提前自查自纠，避免监管机构的事后惩戒，防患于未然，堵住内容风险控制漏洞的同时，也堵住了企业的发展风险外溢，两全其美。

从技术发展层面而言，AI技术是可以做到像人一样初步判断出一条评论是否“阴阳怪气”，使用AI比人工进行内容风险管控，效率更高，成本更低。

当然，我们也看到AI对自然语言的理解与处理还无法贴近人类的思维，特别是在多样性语义环境变化中，以及边界定义模糊的条件下，比如维权类内容，机器还无法高精度识别。但这只是数据量的问题，AI通过大规模数据的不断训练，克服瓶颈也只是时间问题。

不久的将来，被大众寄予厚望的AI替代人工操作简单、重复度高的工作是大势所趋。

但我们希望的是，在内容、社交、电商、游戏等涉及内容风险控制的互联网企业能重视平台内部的自查自纠，积极引入更适合的内容风险控制体系，还互联网一个清朗空间。