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广东智能app内容巡查平台***「博特智能」
来源:2592作者:2022/8/26 10:34:00








内容巡查的标准

系统配置标准,支持图文集合

系统平台可配置相关文字巡查标准,同时也支持上传图片形式的标准

手机端查看巡查要求,图文并茂

巡查人员巡查过程中可通过手机查看巡查要求,能有效落实标准要求,指引巡查人员具体工作过程。

查看时序图

可按巡查点位签到时间显示巡查计划时序图,并根据颜色的区分签到、未签到、结果异常和跳过显示巡查点。



移动端app内容巡检的创新点

1、移动端软件的开发,实现了巡查人员现场完成采集,且数据可分析;

2、后台管理软件的开发,实现了巡查工作的管理,能自动汇总分析报表;

3、数据采用离线采集机制,通过同步功能,无网络覆盖也能采集数据;

4、具有异常推送功能;

5、实现制造业巡检管理的云架构方式,提高巡检管理的效率及有效性。



内容巡查的效率

巡查人员未认真巡查,可设置三级督办,每超时一级便往上提报一级,适时升级,管理介入,提升服务品质和管理效率

接单/处理超时督办

接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设;督办层级可设

三级督办提醒

工单接单超时每超过一级,均会有新语音消息和信息推送提醒,巡查工单内容会显示为红色和超时标记




不断扩招的后顾之虑

综合各路媒体报道来看,字节跳动内容审核员已扩招超2万人,快手、B站、腾讯等各平台也分别有数千人。整体不到十万数量级的内容审核员,在面对数亿人民产生的倍量内容时,互联网秩序的维护者们也显得有些力不从心。

内容审核员就如“互联网保安”,24小时在文本、图片、音频、视频的不间断“巡逻”,拦截那些黄色、低俗、涉政、广告等违规内容,如果拦截不及时,随时就可能上演“全民知晓”的内容安全事故。而长期熬夜、身体紊乱、长期面对黄色、低俗等内容,对审核员的精神,心理,造成非常大的损伤。

国内外已有不少从业者受到类似困扰,轻则“恶心到吃不下饭”,“晚上做噩梦”,严重的心理创伤,甚至可以让人变得麻木和暴躁,越来越具有攻击性,甚至有审核员猝死。

可以说,当前依靠人工审核来控制内容合规安全,已达到较高负荷的状态。

那不断扩大审核团队规模,就可以“后顾无忧”吗?显然这已不再是较优解。眼下还是平台可以增加人力成本,扩招人工、“少赚一点”的阶段,但作为企业,都会在成本和收益之间想达到一个平衡。

如果单纯把内容风险控制当成一件纯技术性的事情,或者说只认为是企业的成本负担,不能创造收益。那企业只需要准备大量训练数据,一些判断模型就可以直接拿来用,甚至还可以拿出去做成生意。但真正经历过内容安全痛苦的企业就会知道,内容风险控制掌握着企业发展的命门。

海量的内容,在人工之外如何做好内容的合规和安全?现已成了所有内容相关企业绕不开的话题,而内容风险控制细分领域头部玩家们,也瞄准了贴近人类思维的AI内容审核机制的算法研究。




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