档案管理软件新形势

新形势就是单套制时代的快速来临；在双轨运行的双套制时代，用户会保存两套档案，一套的保存形式为纸质档案，而另一套则为电子档案；双套制时代，无人会担心档案的“证、用”作用会出现任何问题，因为纸质档案的法律效力问题无人会质疑，亦早已得到法律的认可；而用起来也很简单，可以通过查阅电子档案或直接查阅纸质档案即可满足查阅要求。但是单套制时代来临了，档案的“证”的作用，也就是法律效力问题如何解决？单套制时代，档案“用”又该如何真正用起来？因此，新形势下的档案管理软件应该向两个方向发展。

将档案软件自身变得可信、具有法律效力

单套制时代，档案的保存形式只有电子格式，再无纸质档案可供佐证，如何能保证存放在档案管理软件中的电子档案是真实的、有法律效力的，是一个巨大的难题。在这方面，欧美的实践中已表明，想判断存放在某一个档案管理系统的电子档案是否具备法律效力，首先要判断的即是该档案管理系统是否可信、是否具有法律效力。因此，新一代档案软件的发展方向之一即：利用技术将自身变得可信且具有法律效力。

如何才能让新一代的档案软件变得可信且具有法律效力？如何利用技术来实现上述目标，将择机另行行文说明。

档案管理系统客户档案管理应注意哪些问题

1、客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立，即置之不顾，就失去了其意义。需要根据客户情况的变化，不断地加以调整，清除过旧资料；及时补充新资料，不断地对客户的变化，进行跟踪记录。

2、客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户，为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。

3、客户档案管理应“用重于管”，提高我们档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁，应以灵活的方式及时地提供给推销人员和有关人员。同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成或资料。

确定客户档案管理的具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣，但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系，不宜流出企业，只能供内部使用。所以，客户档案应由专人负责管理，并确定严格的查阅和利用的管理办法。

档案管理未来发展趋势

毋庸置疑，人类社会已步入智能时代，置身于大数据信息的洪涛之中。就档案信息管理而言，面对的档案数量规模大、种类繁多，档案工作模式一定要更灵活更智能化，因此，智能档案馆的建设显得尤为重要。

智能档案馆的主要理念就是要求档案馆提供智能服务，通过智能档案室系统将馆舍、档案、网络、数据以及用户统一在智能网络中，达到有效挖掘、整合、利用各互动要素产生的结构化与非结构化的数据目的。智能档案室系统一般包括智慧档案馆库一体化平台系统、智能密集架管理系统、环境设备管理系统、RFID 实体档案管理系统、视频监控系统、智能门禁系统、档案八防感知系统、智能灯光系统。

智慧档案馆（室）如何建设？

建设智慧档案馆（室）要具有整体意识和全局观念，从不同的角度，以不同的方式加快智慧档案馆（室）建设进程，包括实现电子文档一体化、提升档案信息资源妥善保管、保证信息资源安全、深度挖掘和利用档案信息资源等。

与此同时，苍穹数码以科学技术为基础，依靠***的设计理念和科学客观的管理理念，深耕档案行业多年，利用自主研发的GIS平台、OCR识别技术、人脸识别技术、数据挖掘技术等，为各大档案管理机构和带来了、安全、便捷的管理环境，为智慧档案馆（室）建设提供了强大的软件基础和保障。