为什么会产生自动售货机不是无人店的错觉?
事实上,国内现实意义上的无人零售就是从1994年三得利公司引入国内首台自动售货机开始的,造成普通人群产生自动售货机不是无人店的错觉主要源于以下几个原因:
1、自动售货机功能限制
早期的自动售货机受制造技术影响,功能比较单一,只能销售种类十分有限的商品,主要以预包装食品和饮料为主,且每台设备销售的SKU数非常少,因此长期以来人们一直未能从感官上感受到自动售货机也是无人店的一种形态。目前自动售货机的功能已经有了长足的发展,可销售的商品数已经基本持平并覆盖便利店所销售的主要商品。
2、自动售货机单一部署
即使在自动售货机功能限制被突破后,自动售货机单一部署的习惯也一直未被改变,造成自动售货机不是无人店的错觉。由于运营商通常只提供单一功能的设备,在商品服务上较为单调,是造成市场概念误解的重要原因。
3、场景创新不足
自动售货机在场景创新方面的不足也造成了自动售货机不是无人店的错局。这种不足体现在场景创新方面的多个维度,撇开部署场景问题,以为消费者提供附带消费场景为例,大多数的运营企业重功能,轻场景、只是将自动售货设备简单的部署,而从未思考过为消费者提供类似便利店或其他类型零售体的消费环境。没有场景环境,消费者的理解很自然的会停留在机器层面而不会联想到“店”的概念,这是造成市场误解的重要的原因。从近几年来看,包含F5未来商店等企业,在通过提供了简单的消费场景环境后都不同程度取得了关注和成功,这值得我们现有的传统自动售货机行业企业重视。
自动售货机为什么被认可
1、24小时无人售货的系统可以更省力,而且运营时需要的资本更少、面积小。
2、从供给的条件看,自动售货可以充分补充人力资源的不足,并且可以很好地解决人工费用上升的问题。
3、不管是学校还是超市,都是比较美观的,使用起来也比较方便。
4、有吸引人们购买好奇心的自身性能,适应消费环境和消费模式的变化。
自动售货机的货道选择
一、螺旋弹簧道
螺旋弹簧道是出现在国内市面上很早的货道之一,这种货道因具有结构简单,售卖商品种类多样的优点,所以被各大厂商所喜爱。即使在如今,也是使用很多的货道之一。这种货道可以售卖零食、饮料、泡面等商品。但这类货道的缺点也比较明显,上货补货相较其他货道比较麻烦。
二、履带货道
履带货道适合售卖那些可以包装可以立起来的商品,例如罐装饮料等。履道货道的优点很明显,方便摆货,不易卡货。缺点也很明显,如果一排货物中有一件商品倒下,就极易压阻其他商品。需要重新将货物摆正才能继续售卖。
三、蛇形货道
蛇形道也叫S形道,它是专为瓶罐型饮料而生的货道。其优点很明显,内部容量大,可售卖饮料数多,且不易卡货。缺点就是只能售卖瓶罐型饮料。
四、格子柜道
格子柜道一般使用在格子柜机上面,每个格子都有单独的开关控制系统。每个格子里面可以放置一个产品。其优点是什么产品都可以售卖,缺点则是空间的利用率低,格子数量少,可售卖商品数量少。
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