安全运维服务的服务优势

得到增值的服务：作为第三方服务商，我们不但能够提供日常维护服务，同时也能够提供适合企业的增值服务，例如对客户的员工进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评估和诊断、进行系统安全加固等等，让您体验无处不在的服务。

集中精力关注主营业务：IT系统运维服务，可以使客户解除系统宕机和发生故障的危机，而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利润率，在保证信息化系统的有效运行的基础上，借助信息化系统集中精力拓展自己的***业务。

安全运维服务——应急响应

由于突发安全事件没有确定性，随时都有可能发生相关问题，为提高快速处理突发事件的能力，缩短响应时间，保证信息化系统的安全运行，将提供完善的应急响应服务。

应急响应能够向客户提供必须的资源来完善安全防护，抵抗攻击，进行安全修复，并减少未来安全漏洞产生的可能性。快捷的服务支持和7×24的紧急响应服务，可以保证网络安全无忧，预防危险发生。服务内容主要包括：调查、主机系统异常响应、其他紧急安全事件等。

安全运维服务体系概述

事前

通过规范运维体系，制定运维相关的安全制度、安全规范，从“人”的角度提出管理办法。

通过安全风险评估，渗透测试，主动发现信息系统中存在的安全隐患，包括网络区域划分、主机系统、应用、数据库等，及时对漏洞进行修复并提供修复后的复测，确保安全风险得到有效控制。

开启必要的日志审计策略，并对日志进行转存及备份，确保出现安全事件后有据可循。

事中

通过7*24小时不间断的安全审计，建立业务系统与安全设备之间的关联分析，及时发现潜在的安全威胁，出现违规操作实时告警，通过人工验证保证预警的准确性，并提供解决建议，协助用户阻断攻击行为。

事后

发生安全问题后，配合客户进行响应与处置，包括安全事件的定位、取证，追溯并解决问题，修复漏洞后进行验证，并更新必要的安全策略。

安全运维的服务原则

1、保密性原则

对项目实施过程获得的数据和结果严格保密，未经授权不得泄露给任何单位和个人，不得利用此数据和结果进行任何侵害用户利益的行为。

2、 标准性原则

项目实施依据国内、国际的相关标准进行。

3、规范性原则

项目实施由的工程师和项目经理依照规范的操作流程进行，对操作过程和结果提供规范的记录，以便于项目的跟踪和控制。

4、可控性原则

项目实施的方法和过程及使用的工具在双方认可的范围之内，保证项目实施的可控性。

5、较小影响原则

项目实施工作应尽可能小的影响网络和信息系统的正常运行，不能对信息系统的运行和业务的正常提供产生显著影响。