AR智能导税产品背景
纳税人在使用非接触式办税过程中,对遇到的问题没有针对性强的指导方法,进而影响了纳税效率,影响了纳税人的体验感和满意度。
究其原因,是由于电子税务局部分功能较为复杂,从而致使一些纳税人对使用非接触式办税存在疑惧心理,不敢轻易去尝试;另一方面,部分纳税人在使用过程中对发生的问题不知如何解决,也致使其更愿意到大厅去完成纳税过程。
这些问题,严重制约着纳税与服务工作开展,影响着纳税人的体验感,阻碍了税收营商环境的进一步改善。
智慧办税新举措,贴心服务纳税人
??近年来,各地税务部门顺应“互联网+税务”的服务理念,将深化智慧税务作为推进“放管服”改革的重要抓手,不断升级智能服务水平,通过“智能话务中心”“AR导税”“云上税务”等方式,用服务的智能化、便利化,为市场主体纳税缴费增便利。
AR导税?纳税申报更轻松
“通过这个智慧导税系统,我能随时随地了解电子税务局、个人所得税申报系统等软件的操作要点,自己就能解决申程中的许多问题。”日前,贵州国安建筑工程安装公司财务负责人吉海燕,一边点击着手中平板电脑上的AR智慧云导税系统一边说道。
智能导税关键功能
AR智能导税机以场景化课堂教学、互动式实际操作、体验式学习等理念为指导,以智慧云导税服务平台为基础,完成了AR鉴别、AI普通人语音识别技术、智能检索、智能云更新功能,完成了对电子税务非接触式互联网办税业务流程的步骤、网页页面和使用方式模拟功能,完成了对于每一个页面的详尽操作指南和全过程语音指导功能,完成了申报单办税业务流程模拟和互动式动漫填写指导功能,完成了自我检测学习效率功能。 AR智能导税机的普遍布署和运用,终将充分发挥其在办税感受、办税指导、办税輔助等层面的强劲功效,改善纳服工作,提升办税效率,提升电子税务覆盖率,提高经营者的自豪感和满意率;与此同时,这也终将进一步提高税务干部和经营者的业务能力,促进税收经营环境的提升和发展进步。
AR智慧云导税,纳税人“业务流程培训神器”
在纳税人学堂,培训教师应用AR智慧云导税系统软件可以互动式实际操作“解读”,纳税人自身完成实际操作学习培训,这类即时互动、“系统软件级”模拟和“”的培训方式,可以加重其对培训內容的掌握和记忆力,进而极大地提高培训学习效率、提高培训实际效果。 “之前在纳税人学堂开展进行培训,主要是听教师讲,没法开展训练。
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