AR智能导税产品背景

纳税人在使用非接触式办税过程中，对遇到的问题没有针对性强的指导方法，进而影响了纳税效率，影响了纳税人的体验感和满意度。

究其原因，是由于电子税务局部分功能较为复杂，从而致使一些纳税人对使用非接触式办税存在疑惧心理，不敢轻易去尝试；另一方面，部分纳税人在使用过程中对发生的问题不知如何解决，也致使其更愿意到大厅去完成纳税过程。

这些问题，严重制约着纳税与服务工作开展，影响着纳税人的体验感，阻碍了税收营商环境的进一步改善。

AR智能导税，实现申报表办税业务动画指导

为进一步优化税收营商环境，聚焦解决办税缴费过程中的“堵点”“痛点”“难点”，提升纳税人缴费人满意度和获得感，近日，位于七星关区开行路的毕节市“智慧办税服务厅”正式投入使用。

       该智慧办税服务厅融合了线上办税体验、智能咨询、VRM远程辅导办税、AR虚拟体验、大数据展示、纳税人学堂、咨询、24小时自助办税等多项功能于一体，不仅为纳税人提供更加智慧便捷的办税体验，还有效降低税务部门的人力和运营成本，实现“双向减负”。

       在5G+纳税人微学堂，纳税人使用AR智慧云导税系统以动画的方式详细介绍《增值税纳税申报表（一般纳税人适用）》主表和5个附表的主要用途、相互关系、填报顺序。并分别用动画讲述主表、附表各自的内容组成和填写要求。实现了《增值税纳税申报表（一般纳税人适用）》办税业务动画指导，纳税人学习起来更加便捷了。

智能导税优点

“‘智慧导税’集系统化、交互性、直观、实用、动态等特点于一身，只需5分钟就能轻轻松松体验每个业务流程，既节省了纳税人排队等候时间还提高了办税效率，一举两得，我们也将对‘智慧导税’系统进行实时更新，以便新的办税流程能及时传达给纳税人。”毕节市税务局纳税服务中心顾静主任介绍说，下一步，我们还将继续以创新为动力，更好地服务纳税人。