AR智能导税产品背景

纳税人在使用非接触式办税过程中，对遇到的问题没有针对性强的指导方法，进而影响了纳税效率，影响了纳税人的体验感和满意度。

究其原因，是由于电子税务局部分功能较为复杂，从而致使一些纳税人对使用非接触式办税存在疑惧心理，不敢轻易去尝试；另一方面，部分纳税人在使用过程中对发生的问题不知如何解决，也致使其更愿意到大厅去完成纳税过程。

这些问题，严重制约着纳税与服务工作开展，影响着纳税人的体验感，阻碍了税收营商环境的进一步改善。

智能导税主要功能

AR智能导税机以情景化教学、交互式操作、体验式学习等***理念为指导，以***的智慧云导税平台为基础，实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新功能，实现了对电子税务局非接触式网络办税业务的流程、页面和操作模式功能，实现了针对每个页面的详细操作说明和全程语音指导功能，实现了申报表办税业务模拟和交互式动画填报指导功能，实现了自我检测学习效果功能。

AR智能导税机的广泛部署和应用，必将发挥其在办税体验、办税指导、办税辅助等方面的强大作用，大幅提升办税服务工作环境，提高办税效率，提高电子税务局普及率，提升纳税人的获得感和满意度；同时，这也必将进一步提高税务干部和纳税人的业务素质，推动税务营商环境的改善和提高。

智慧办税新举措，贴心服务纳税人

??近年来，各地税务部门顺应“互联网＋税务”的服务理念，将深化智慧税务作为推进“放管服”改革的重要抓手，不断升级智能服务水平，通过“智能话务中心”“AR导税”“云上税务”等方式，用服务的智能化、便利化，为市场主体纳税缴费增便利。

AR导税?纳税申报更轻松

“通过这个智慧导税系统，我能随时随地了解电子税务局、个人所得税申报系统等软件的操作要点，自己就能解决申程中的许多问题。”日前，贵州国安建筑工程安装公司财务负责人吉海燕，一边点击着手中平板电脑上的AR智慧云导税系统一边说道。

智慧导税让办税更快捷

在办税大厅，税务部门为纳税人量身定制的“税务体检报告”和基于纳税人信息形成的“纳税人画像“吸引了参观者的目光。“企业负责人可通过人脸识别或验证方式，打印纳税人体检报告，查询企业涉税指标的健康状况”工作人员介绍道，“当窗口叫号时，窗口人员会收到简易的纳税人画像，包括纳税人与办税人基础信息、办税行为习惯、身份识别、历史办税记录等，窗口人员可基于画像迅速判断纳税人需求，提供更的服务。”