智慧导税提高办税效率

近日，贵州省税务局利用时下流行的AR技术（增强现实技术），结合电子税务局、个人所得税申报管理系统、社会保险费申报系统等涉税软件功能，研发制作了AR智慧云导税系统，以便于纳税人遇到办税问题时，可以及时得到帮助，迅速解决困难。“由于应用了AR技术，导税系统在演示各类税收操作软件的功能和使用方法时，可以更直观，更立体。”贵州省税务局纳税服务处处长李金锋说，AR智慧云导税系统有着很强的兼容性和系统适应性，适用于平板电脑、手机、台式电脑等各类终端。纳税人安装后，可通过语音搜索等方式，快捷查询并解决自己遇到的申报问题。此外，利用该系统，纳税服务部门还可组织纳税人开展针对性办税业务辅导，进一步提高办税服务效率。

智能导税

该智慧办税服务厅设置了智能导税区、24小时自助办税区、VRM远程辅导办税区、数据分析区、5G纳税人学堂等多个功能区域，共配备了10台自助办税终端、1台自动领用柜、2台VRM远程辅导办税机、3台AR智能导税PAD电脑。纳税人通过人脸识别进入大厅，扫描即可全天候办理领用、税费缴纳等185个“非接触式”办税事项，真正实现“服务不打烊，方便更快捷”。

AR智慧云导税,税务干部“智能导税助理”

AR智慧云导税系统实现了AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能云更新、电子税务局业务流程、全程语音指导、常见问题指导、申报表动画填报指导、申报表模拟填报、自我测试等功能。

在办税服务大厅，税务干部使用AR智能导税机，通过AR智慧云导税系统，可以给纳税人当面操作“讲解”导税。

在12366坐席或自助办税后台服务坐席，税务干部使用AR智慧云导税系统，可以快速定位纳税人办理业务遇到的问题，逐步详细讲解，指导办税业务。

AR智能导税，提高纳税人的满意度

AR智能导税机、AR智能导税电脑，利用AR智慧云导税系统，可以提升效率、提升质量、提高纳税人的满意度和获得感

    AR智慧云导税系统集系统化模拟、AR识别、AI自然人语音识别、智能搜索、智能导引、智能云更新等***功能于一身，可以根本上解决“非接触”式办税推广应用中的各种问题和痛点，提高“非接触”式办税、导税、培训等各项工作的效率和工作质量，从而降低税务工作人员的负担，提高纳税人的满意度和获得感。