数字化运维解决方案

　　1.即时通信，通过即时通信技术，工人端可以向端发起通话请求，并将工人端拍摄画面通过网络与端共享，还可以即时进行语音交流，方便快捷

       2.手动标注端可以在观看工人端画面过程中，通过手指在画面进行圈选等动作在画面上手动标注出需要查看或操作的部位，工人端也可以通过同样的方式向确认口述的操作位置

数字化运维主要功能

       多人协同。面向更为复杂的协作操作，提供多人协同服务，支持本地局域网、广域网的多种形式，支持跨不同平台的交互培训。虚拟培训为操作与维保人员提供更加清晰准确、容易接受、查询便捷、服务与贴心的虚拟产品指导，提升培训效率、降低培训成本，成为产品高能增值服务，同时客户更加深入掌握产品也减少了运维成本；

数字化运维解决困难

       企业对信息化安全要求也越来越高，基线、补丁、安全编排与响应等建设缺乏，尤其是缺乏基于数据、流程、自动化的能力，难以实现整体信息安全提升，过往运维操作低效、容易出错、难以标准化的问题越来越明显，同时由于运维技术栈复杂度更高，已经难以通过人力运维来满足规模化、异构化的运维，企业 IT也随之不断发展，并且业务趋向互联网化、规模化，运维对象数量快速增长，运维对象类型不断增加，以往以硬件、系统、虚拟化、资源为中心的运维对象，发展为以软件定义、微服务、容器、应用维度为中心的运维模式。