数据治理相关
没有直接访问 MDM 系统权限的客户服务代表通常必须搜索几个系统,找到他们需要的信息,从而采取措施。当通话中的客户没有耐心时,很难提供别的服务。当所有信息存储在 MDM 系统中并可通过有效、用户友好的前端进行访问时,客户服务代表将能够访问每个客户交互需要的所有数据,并能够在需要时授权新数据。
通过使 MDM 成为录入系统及记录系统,您能从本质上将数据维持在“零延迟”状态,它在这种状态下适合企业中的任何预期使用场景,同步到 CRM 和 ERP 系统的数据的清洁性、性、时效性以及一致性应当处于别。
数据治理数据化现状决定了数字化建设的进程
作为未来的发展前沿,离不开数字化基础。数字化浪潮虽然可以促进企业的快速发展,推动信息的流动,但是离不开企业信息化发展的规律。企业仍会从业务系统开始,逐步构筑数据融合的信息平台再构筑跨管辖权的数据交换平台。这个发展规律,决定了企业未来的数字项目内容,这些内容将是未来的发展主流。
· 可以独立部署,也可以与大数据平台、数据隐私保护平台集成
派客动力数据治理
做为的数据管理,派客动力?专注于服务企业数字化转型和创新的能力,助力企业成为数据驱动的组织,使企业中的每个个体可以安全、便捷的获取数据、使用数据。助力企业更加快速的洞察市场与客户挑战,以便迅速的做出更加明智的决策,提供更佳的客户体验,优化企业运营,突破性的提供更的产品和服务,从而赢得时代所需的竞争优势。
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