酒店装修流程攻略:注意细节
酒店设计需要注意方方面面的细节,如酒店功能布局、分区设计、整体规划设计、建筑设计、内外景观、室内设计、水电线路布局、安全标志等。另外,酒店装修作为工装设计,比家装有更多的要求规范,这些细节都需要注意。
不要只考虑老板的观点
在设计酒店时,决定者往往是酒店的投资者,也就是老板,这就很容易陷入一个误区:从老板的角度关注装修设计,忽略酒店管理和消费者的需求。
酒店本质是一个服务地,酒店的消费使用群体,还是客人,客人的满意是酒店运营的利润点,这是酒店装修设计的长期价值。所以在酒店装修时,不能光注意老板的要求。也应该提前调查好客人的偏好,做到针对装修,保证用户使用体验。
酒店维修人员
做好工程各系统机房钥匙保管工作。定期对冷热水箱进行清洗耳恭听消毒,并做好各类高空照明的清洁工作。如遇到电梯、中央空调、锅炉、电话交换机消防报警系统、变配电、水泵、闭路监控系统发生故障应及时联系维保单位维修进行维修,并及时汇报区域工程师。负责各系统机房的清洁卫生工作,保证各机房符合标准,负责工程材料、配件的采购,做到“勤进少储”的原则,防止物料用品积压浪费,并做好材料消耗统计报表。熟悉并了解停水、停电、电梯困人等事件的处理预案,发生情况立即按方案执行。每天对酒店公共区域进行巡视检查,发现问题及时解决,保证设施设备的完好。平均每人每天计划性的维修保养客房1间,并填好客房维修保养检查表。听从值班经理的安排,并向值班经理汇报工作。
酒店维修
维修工作结束后,维修人员必须清理现场,包括垃圾、材料、工具等,将搬动过的物品恢复原位,及时将签字后的报修单交给值班工程师,由值班工程师将其与留存的报修单核对后装订在一起保存,值班工程师按照完成任务的情况填写值班日志,在交班前将当日报修单整理汇总,发现缺少报修回单应及时催促有关班组领班落实维修任务的完成情况并将回单速交工程部办公室,每日下班前,将值班日志交给工程部经理,请其审阅。必要时,工程部经理亲自或派人检查维修结果。若发现不合格,需责成有关人员返工,交班时,向下一班人员介绍说明未完成的维修项目及注意事项。
维修工作结束后请报修部门验收、核对使用材料并在报修单上由报修部门使用人员验收签字认可,并由报修人员对维修人的工作进行评价,维修人员及时将第二联返回工程部主管,与第三联核对后装订保存。各维修班组在接到报修单后,应立即组织人员前去维修,班组因工作原因在规定时间内不能到达现场,应主动与报修部门联系说明原因,征求意见,做到“人不到,电话到”。
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