从广义范畴定义，为了科学、准确地定义云灾备及其服务，根据实际业务部署，本内容所定义的云灾备是指灾备业务的云端实现形式，主要包括云备份与云容灾。

其中云备份是指备份技术将生产存储数据直接备份到云端，进而实现数据备份与恢复功能；云容灾则是指通过数据、系统的云端迁移、高可用等方式实现业务的快速接管，保证业务连续性。

从云SaaS的产品范畴定义，云灾备是将灾备看作一种服务，由客户付费使用，服务供商提供产品的灵活付费服务模式。用户采用这种模式，可以利用服务提供商的优势技术资源、丰富的灾备项目经验和成熟的运维管理流程，快速实现用户在本地到云端、云端到云端的灾备目的，降低用户的运维成本和工作强度，同时也降低灾备系统的总体拥有成本（TCO）。

灾备云管理系统UnaCloud提供灾备服务管理与灾备资源的调度、并与第三方云管平台进行交互。实现资源管理、租户管理、精细计量计费、弹性调度。通过服务中心，用户可实现灾备资源的自定义计量、自助申请、自动化交付。实现共享灾备云中心软件、硬件、物理、虚拟资源、作业运行的统一监控、运维等。充分利用云计算虚拟化优势，通过面向云架构下灾备建设模式、提供数据共享备份、异地应用应急接管及数据安全与灾备实训服务。

一、云灾备服务具有以下特色

1. 系统架构和环境安全

2. 内、外网络都可以满足要求

3. 兼容异构存储的备份策略

4. 物理环境可视，环保节能

5. 提供1—6级多方位容灾

6. 自主服务流程、服务可视

二、云灾备服务优势

1. 建设机制：从建设简化为采购

2. 业务实现难易度：按需采购，即购即用，系统可靠运行

3. 可升级和可迁移性：按需调整，随时可以升级或迁移，随着企业的发展设备可以方便的降级重复利用，大大节约系统升级费。

4. 成本问题：购买即可使用，运行成本低，维护简单，而且有运营商和厂商的服务保障。

5. 任何用户都可采用。

企业将大部分数据保存在互联网上的存储服务器上。当需要某个数据时，就可能要同互联网上的服务器进行交互。这也就是说，内部网络要与外部网络之间的连接具有很好的稳定性但是要提高这个稳觉性具有一定的难度。

像银行、证券等金融机构，他们要求网络的可用性达到 99%以上。不过要达到这个稳定性的话，需要一定的投资。如在网络组件时，需要考虑到网络的冗余。简单的说，就是他们连接到总公司或者上级的网络，有多条路径。