保安服务的主要任务

（一）维护客户单位及服务区域内的正常秩序

保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域内的正常秩序，既是确保客户单位开展正常业务活动的，必然要求，也是预防和制止不发活动、消除治安灾害事故隐 患、化解社会矛盾、确保人身和财产安全的前提。因此，维护客 户单位及服务区域内的正常秩序是保安服务的基本任务。

（二）预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事件

由于客户单位及服务区域内发生的各类治安灾害事故和治安 事件会给国家和人民生命财产安全以及社会稳定造成危害，因 此，通过维护客户单位及服务区域内的正常秩序，预防治安灾害 事故和治安事件的发生是保安服务的一项重要内容。

（三）预防客户单位及服务区域内的事件

针对可能诱发、产生的原因和条件，认真开展相应的保安勤务，充分履行职责，完善防范措施，及时查找隐患并堵塞漏洞，预防违规的发生，是保安服务的一项重要任务。

保安服务的主要任务

保安员的职责任务：

维护公共场所秩序

公共场所是指供人们自由往来并进行社会活动的场所。如机场、车站、码头等公共交通场所，公园、展览馆等观光游览场 所，商场、超市等购物场所，影剧院、歌舞厅、游乐场等娱乐休闲场所。为维护公共场所治安秩序，防止将危险物品带人，保安员在相关人员的监督指导下，对有关人员及其携带物品进行安全检查。：

设立临时隔离区

所谓隔离区，是指通过拉设警戒线、隔离带、保安员站位等方式将守护或押运对象与周边隔离而形成的一个相对安全的区域。隔离区要根据任务需要来确定是否设立。设立的隔离区是临时性的，一旦保安服务任务完成应立即撤除。设立临时隔离区还要注意尽可能不影响公民正常活动，很大限度地减少对公民正常活动的妨碍。

门卫保安如何处置群体冲击客户单位事件

当发生群体冲击客户单位的意外情况时，保安人员应迅速将大门关上，只留侧门作通行之用，并立即向客户单位有关领导报告，说明现场情况;同时向自己所在的保安服务公司领导汇报。如果情况严重，可同时向“110”报警。

对于从侧门出入的人员，严格查验证件，防止不明身份的人混入。在向冲击客户单位的群体进行规劝和宣传时，必须注意语言分寸，语气一定要平和，尽量避免正面冲突，防止矛盾激化。在劝解的过程中，要密切注意事态的发展变化，注意观察闹事群体的动向。如果是不良事件，要注意发现为首者和幕后者，并尽可能记清他们的体貌特征及所作所为。如果条件允许，可由几名保安人员出去规劝、说服，使围观的群众尽快散去，避免闹事群体与围观群众发生消极互动。同时，面对这种突发事件，保安人员一定要摆正自己的位置，不要乱发议论，更不能感情用事，要依靠客户单位领导和***有关部门来妥善处置。如果事件持续时间较长，天色已晚，保安人员应将门口的照明灯全部打开，以便于观察事态发展情况和维持秩序。