保安巡逻应注意的事项
1.执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大 方;夜间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻,仔细判明各种声响、气昧、光亮和征状。巡逻时要机警灵敏,沿墙边或树木阴影处行进,注意避开灯光,以隐蔽 自己,达到我先见敌、敌难见我的目的。
2.二人以上同时实施巡逻勤务,遇有情况时,要相互支援,发挥集体力量的优势。巡逻保安员之间,白天可采取目视、手势进行联络;夜间可用击掌或手电筒闪现的方法进行联系,但事前要约定好信号和暗号。距离较远的,应用对讲机联系。
3.巡逻必须采取走停结合,耳、目、鼻并用, 时快、时慢和突然改变行进方向的办法。对于治安情况比较好的巡逻地段,可采取穿行而过的方法;对于治安情况比较复杂、或比较偏僻的地区,则采取一次或多次 的不定时折返、杀回马***式的巡逻方法;对于巡逻区城内重要目标、要害部位多或繁华场所的外围,要采取有重点的、反复循环巡逻的方法。发现情况时,应严 密监视,认真观察,加强控制。
4.在巡逻中,保安人员必须着装整齐,仪表端 正,精神饱满。处理问题时,要摆事实,讲道理,耐心开导,以理服人;语言要文明,如:“对不起,我们有规定,巡逻中不准擅自离岗,请您配合我们的工作。谢 谢!”、“对不起,耽误了您的时间,请谅解!”等。禁用污言秽语,严禁刁难、打骂或威胁群众。
5.巡逻要注重效果,防止走过场。巡逻时要明 确巡逻的重点时间,重点部位和路段,做到在时空上不断档,使保护目标始终置于保安人员的有效控制之下。要经常分析研究一定时期内巡逻的重点及主要任务,及 时调整巡逻力量与方法。
保安公司的保安人员必须严格遵守13个禁忌
1、禁止酒后值勤和在上班时饮酒。
2、禁止在岗位上与他人发生争吵。
3、禁止在值勤时间吸烟、吃零食。
5、禁止在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。
7、禁止擅离岗位、脱岗、串岗。
9、禁止弯腰曲背,禁止在岗位上与人闲聊。
10、禁止留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。
11、禁止向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。
12、禁止带亲友到岗位上“陪岗”。
13、禁止私分或挪用拾物品、无主车辆及现金。
保安员管理四要素?
保安员是企业服务的重要窗口,保安形象是体现企业管理服务的一面镜子,保安管理是稳定窗口的螺丝钉,是擦亮镜子的清洁剂。直接关系到企业管理服务质量的好坏和公司信誉。如何保证良好的保安服务,树立良好的保安形象?要重视工作的计划性,切忌重而不视。领导重视是保安服务发展的必要条件,而计划性工作是保安管理水平提高的基础。在保安管理上首先要重视保安员在公司的地位,体现自我价值观;
第二要重视保安管理服务的重要性 ,依法管理,以提高报案管理服务质量为前提,推动企业管理服务的发展;
第三要重视保安员的上岗培训,使在职的保安员符合法律法规和公司管理服务的要求;
第四要重视保安员的反馈意见、投诉和申诉,掌握保安员的思想状况,对保安员的反馈意见、投诉和申诉,应及时着手调查了解、解决,并给予回复。
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