“排队叫号机”的功能
以下内容由天创科林为您提供服务,希望对同行业的朋友有所帮助。
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病1人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
15、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改;
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
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叫号机的应用
经营场所的人群流量向来都是无形的干扰,甚至会在无形之中导致工作效率直线下滑,说明对于现场秩序的维护缺乏有效的措施,其实在金融机构和各种营业厅中,叫号机的使用已经比较普遍,尤其是嵌入排队叫号系统在终端设备广泛应用之后,现场的人群秩序得到了明显的改善,久而久之也就会形成自动排队叫号的社交习惯。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台,而是占据窗口继续梳理私人物品等现象,柜面服务人员若及时叫号,从而促使其及时离开。
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