自助服务终端
自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念,可以缓解传统营业厅人1流量过大的问题,弥补原来营业时间上的不足,避免顾客在营业厅办理业务的烦恼,使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。 在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;自助终端是银1行的另一项***,可以帮助客户方便,轻松地完成所有金融和非金融交易。
在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发1票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;通过自助售取票机,客户可以比在特许摊位排队等候更快地下订单和接收订单。还可以购买移动***,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务。该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于电信营业厅、代收费点、车站、码头、机场、大型商场等公共场所。
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影院自动取票机的好处
以下内容由天创科林为您提供,今天我们来分享自助终端的相关内容,希望对同行业的朋友有所帮助!
特许经营的协调更容易
对影院来说,在特许经营区协调食物准备工作是一项艰巨的任务,即使在任何一个关键时刻,柜台后面都有几名员工。当热狗、鸡肉、比萨饼和其他食品加入特许菜单,以及爆米花、糖果和饮料等热门食品时,事情变得更加复杂。
然而,自助售取票机简化了特许服务。通过自助售取票机,客户可以比在特许摊位排队等候更快地下订单和接收订单。所有观看电影的人都需要在自助终端设备的触摸屏上输入订单,然后前往特许摊位接收订单。订单越快,客人可以更快地带走和享受。
使用自助售取票机在特许摊位接受订单,还可以通过消除员工误解或听错客户指示(例如,饮料中没有冰或爆米花中没有黄油)时可能发生的错误,从而使特许经营的协调变得更容易。由于自行输入订单导致的错误减少导致订单交付流程更加简化。
自助终端设备应用范围??
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自助终端一般由人机界面组成,由用户根据设备提示进行操作。如银1行ATM机,地铁售票机是自助终端设备。自助终端设备的发明极大地促进了人们的出行和服务。这是20世纪的伟大发明之一。另外,在一些超市,商店也有自助终端设备,如优惠券查询打印机,银1行排队机。自助终端设备广泛应用于银1行,地铁(高铁)等地需要排队。因此,设备的可用性,以及向市场提供新服务的灵活性和速度,都是其成功的基础。智能地通过计算机显示终端(计算机系统的输入和输出设备)自行完成各种业务交易的设备。
自助终端设备是专门用于存储信息,通过视频,图片,文字,音乐等多媒体数据库形成互动环境,提供各类信息查询,打印,支付和产品销售服务功能的电子信息设备。
自助终端设备主要包括:24小时综合自助接待系统和设备,营业厅多媒体信息发布和自助查询系统,营业厅新业务自助体验设备,营业厅线路管理系统,窗口服务LED显示屏系列电子设备和系统软件已广泛应用于电信,金融,***,交通,工商,税务等行业。
自助终端应用
商品社会商品交易是一个非常重要的社会事件。 几千年来人类通过现场交易来满足资源交换的需求。 但是获得电子技术,互联网技术今天流行的商品贸易方式增加了电子交易方式,意味着远程交易。出现一种利用网络管理产品和服务实现三维自助式交易终端系统。
自助终端类别:
自助终端根据不同的功能可以分为低端和高1端两大类:低端产品只有查询,打印,安排等简单功能,高1端产品有付费,自动售货和处理新业务等交易功能。卡发行机是这种高1端产品,它支持IC/RF卡R/W和发行/收集功能,主要适用于自助终端设备,如停车场批量管理系统,高速公路收费站,自助收费系统,自助售卡终端,磁卡管理系统和电费缴费系统。提高客户满意度通过使用自助售取票机可以缩短购买或取票的排队时间,可以增强客户体验。
自助终端机应用:
我们可以看到,自助亭信息系统在不同行业的日常生活中被广泛使用。
如金融业:ATM,自动付款机,登机自助书等;
公共服务业:图书馆服务自助,自助办税机等;
消费品零售行业:自动售货机,自助油罐车,自助式菜单机等;
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