场景：IT运维工程师对于企业来说是再发生IT故障时的一份安全保障，但是防患于未然的工作多数情况下都是空闲的状态，聘用高技能的工程师企业需要支付昂贵的成本，聘用初级的工程师发生问题时没有办真正去解决问题，对于IT外包服务商而言更如是。IT外包服务商需要配备覆盖全客户的70%出问题时的人员队伍，如何降低人员的成本提高人员效率是企业，外包服务商都在探索和追寻的。

应用：Abloomy IT服务平台打造人力和智力共享的服务平台，多数的IT的运维故障都是可以穷尽的，而通常情况下同一个bug出现在一千个客户现场，需要一千个客户工程师自行进行解决。通过Abloomy平台只需要完成一次故障处理的过程,系统就会将处理的初次处理故障的运维过程推送给剩下的999个客户，这些客户通过拷贝指令进行执行就可以解决，通过Abloomy智能知识库可帮助企业降低IT运维的门槛。此外对于日常的每次的运维支持都会产生完整的事件记录，方便初级工程师进行学习和复用，同时作为内部知识库的储备。

我们提供的公有云服务平台，提供针对企业开放型的IT外包服务平台，IT服务商在内部资源闲时可进行人力出租，提高人员的*大效能。

什么是运维管理系统？

运维管理系统就是将ITIL理论方式与用户的运维管理实践相结合，为用户提供基础的网络运行的状态、故障、性能等监控，又从业务的视角为管理人员提供综合分析和量化数据，帮助客户有效管理和优化IT 环境的运营效率，实现 IT基础架构的全方面监控，优化IT 服务流程，更好的提升综合运维服务的管理水平。

连锁总分“弱IT”企业的现状

1、没有 IT 外包工程师的管理工具 ，分支机构通常采取IT外包管理，这些IT外包服务公司的工程师通常流劢性比较大，对其进行管理是为了保证数据安全和网网络安全所必须的；

2、堡垒机等安全运维设备只能部署在总部 ，分支机构的IT服务和运维没有安全的保证，成为整个公司的数据安全和网绚安全的漏洞；

3、分支机构没有本地化 IT监控工具和设备 ，无法通过简单快速的方式知道设备的健康状态；