火锅店如何加盟?从小火锅的品牌资质,加盟条件
火锅店如何加盟? 从小火锅的品牌资质,加盟条件,区域保护等方面认真调查, 当然,消费者的消费能力有多大,对美食的接受程度,以及现有品牌这些信息也要事先调查清楚。 保证自己选择的火锅项目在消费者心中影响力,在一定程度可以提升大家的创业成功率, 然而口味上有竞争力是关键一点。无法满足大众口味需求,无论价格多便宜,服务多好,都无济于事,而注定是失败,实地去了解公司的内部运作状况。 消费者关注的的还是火锅口味,种类,因此投资者必须重视考察其产品种类,特色如何,而真正重视自身品牌发展的企业必定十分重视品牌的发展,如果创业者对品牌不是特别了解的话,那么,就要自己去实地了解,品尝了,要让自己满意是基本的!
迎宾员顾客
顾客 1.迎宾员首先应确认客人是否预订,如客人尚示预订,征求客人意见安排空桌,如已预订,确认后带领入座; 2.迎宾员此领客人入座时,和客人保持一定的距离,在1米至1.5米之间的左前方,注意顾客是否跟随; 3.迎宾员右手为顾客批示方向,不能用一个手指,必须五指并扰,手心向上,同进说“先生/小姐/女士,这边请”; 4.迎宾员将客人带到预订餐桌前,征询客人意见“先生/小姐,这是您们所订的位置,您看可以吗?”等客人同意后,示意客人入座; 5.迎宾员帮助客人轻轻拉开餐椅,持客人落座前轻轻送回; 6.迎宾员与服务员交接,告知客人就餐人数,主人改名等信息,以便服务员能够称呼主人的姓氏,以示敬意; 7.对每一位经过身边的客人都应点头问好;
毛巾服务(根据各店的实际情况)
毛巾服务(根据各店的实际情况) 1.准备:将小毛巾对角折成四折次,整齐立放于毛巾盘里(在操作过程当中,用毛巾夹住,干湿度为双手抓住毛巾挤不出来水为宜,清洁白净略带清香,无撤口.无破洞. 2.毛巾服务;客人入座后,服务员 次上白毛巾,(方法,将白毛巾整齐的摆放在托盘里面,赠送到主宾位的生后,站立在客人的左手边,将托盘向右延伸,用毛巾夹取出,并使用礼貌用语:“先生小姐您好!请用香巾,送巾方向从主宾位开始,顺时针方向放在放在骨碟左边,毛巾的顶点对向客人,毛巾托与骨碟距离为1.5CM。
客人挪倚协助离座,取送衣帽。
送客服务 1.为客人挪倚协助离座,取送衣帽。 2.提醒客人带好随身物品,帮助检查。 3.礼貌送客请慢走欢迎下次再光临。 收尾工作 (1).客人离席后,再次检查有无客人遗留物品,台上有无未熄灭的烟头。 (2.)客人全部离席后关气关火。 (3.)立即将桌面,菜品、锅底分类清理送回厨房。 (4)将餐具统一放回塑料框分类清理。 (5.)清理备餐台,收走空酒瓶饮料罐,做好桌面清洁, (6).按标准重新摆台,以便翻台
版权所有©2024 天助网