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病房呼叫系统由安装在病区护士站的呼叫主机和分别设置在病房床头、病房卫生间的呼叫分机、走廊显示屏组成,一旦病房床头或卫生间有人按呼叫按钮,护士站的主机就发出声光报警信号,同时,走廊显示屏同步显示呼位号,护士人员便可以立刻赶往病房处理紧急情况。
即使在没有家属陪伴的情况下,也能及时呼叫得到护理。只需轻轻一按从机的按钮,无论是在床上还是走廊,还是厕所,都能传达呼叫的信号。护士只要在总机旁观察就能看到呼叫的房间,便能立刻派护士去查看和护理。本系统通过无线电实现信号的传递,单片机作为控制部件协调处理整个系统的工作,实现无线信号的远距离传输,减少了材料的耗费,安装简单,使医患沟通更加灵活,是无线网络技术在医学临床上的大胆应用,具有创新性。作用距离远。
客户服务中心系统是各医院提高服务质量的良好解决方案。客户服务中心己经成为公认的改善服务的措施,对于医院也不例外。通过客户服务中心的建设,医院不仅可以更大程度地提高服务质及工作效率,更可以体现出医院的高科技特色,能够吸引众多患者,同时也可以利用客户服务中心多种多样的增值业务来提高医院的利润、达到盈利性的目的。
下降医院的效劳本钱
因为电话功用的完成,以及经过电子派单功用完成电子单的主动分配,一方面便利了用户,另一方面能够削减作业人员的人工干预,然后节省本钱。
拓荒新的收入来历
因为体系撑持多项收费效劳项目,包含电子和征询事务,能够为医院拓荒多种新的收入来历,首要包含:
·电子的收入.
·征询的收入。
·因为需求用户采纳预付费的方法,即事前采办资费长,或从银行转入资金到资费卡账号上。构成资金的沉积,能够大大改普医院的现金流量.
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