洗手间:努力由上而下的准则,带头认清洗手间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板抑或涂料的,再按照区别的材质用区别的洁净要领举行洁净;用清洁球或是板刷冲洗洗手间的墙壁,贯注瓷砖的裂缝,和瓷砖上面上残存的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾洁净洗手间的洁具,用不锈钢冲洗液针对各式***、管道连接件举行洁净;用洗地机对地面举行终的洁净,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不得的凹角举行针对性的除污、剔除水泥渍等;终,视察无失误后,再用干毛巾把水***等管道连接件擦洗遍;
酒店保洁人员需要用他们的勤劳带给酒店一个非常干净的环境,让宾客赏心悦目,所以这个服务水平和布置管理就起到关键作用。酒店各区域都种植了花草树木以及绿化设施,清洁人员要做到每理这些花草,让它们永远保持新鲜的,充满生命力。确保绿化这一块良好的质量,让宾客感受到自然的清新活力!酒店保洁的防疫工作是清洁中比较特殊的服务,因为相对人员流动大,新闻中也多次爆出旅客在某某酒店染病,所以防疫工作有专门人员专门处理,保洁人员更需要仔细耐心,做到无一遗漏。
西安保洁清洁流程: 1)准备 准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。 2)进人 每组2—3人,组长持钥匙开门,同时进入,门不要关。室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。 3)检查 进入室内后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。 4)清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。 5)擦抹 从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等,大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 6)整理 台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。 7)更换 更换垃圾袋、烟灰缸。 8)吸尘 按照先里后外,先边角、桌下,后大面的顺序进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。 9)关闭 清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。 10)记录 认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。
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