拖车服务主要分为故障拖车与事故拖车：

故障车拖带：车主现场不能解决的重大机械故障，所需拖车服务天华爱车救援人员将按您的要求拖带故障车至您的任何地点。

事故车拖带：发生交通事故后，如车辆无法继续行驶。需要拖带事故车至的保险公司或维修地点。

确认安全距离和牵引重量：

所谓的“安全距离”，是指在每小时20公里的限速下拖车，前车刹车时应能保证后车有足够的刹车距离。一般在柏油、水泥路面牵引时，安全距离为5—7米：在有水的柏油、水泥路面或泥泞路面牵引时，安全距离需延长1—2米。换言之，拖车绳的长度应在5—11米之间。

拖车绳包装上标明的牵引量不太引人注意。其实，超重量拖车十分危险：一旦拖车绳被拉断，再次造成车损人伤，别人还得来救你!所以，如果一辆越野车陷入泥坑，你还是请***救援人员，使用***的救援拖车。

一般的汽车救援服务包括：

1.送油：车辆没油了;

2.充电：车辆没电没法启动时;

3.送换轮胎：路中爆胎，需要换后备轮胎或使用新的轮胎;

4.现场故障排除：快速排查汽车故障问题，30分钟内的故障进行现场小修解决问题;

5.故障拖车：将故障车辆拖到维修点;

还有一些服务比较的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。

汽车抛锚时拖车时需要注意什么规划

汽车抛锚时拖车时需要注意什么

规划好线路，保持前后车联系

选取一个车流较少,路况较好,距离较近的拖车线路吧~尽可能避开、物流、商贸中心,地下停车场等可能存在隐患的路段。减少二次事故的发生率。

有对讲机，随时保持联系。遇到突发情况，时间沟通，以便提前处理。少，要响喇叭相呼应。

注意控制车速和车间距

拖车特别要注意车速的控制和两车之间的距离，因为稍稍把握不好，就会发生事故。拖车时不能像平常一样想开多快就开多快，是保持在20公里每小时的时速行驶，切勿超过30公里每小时，因为很多车在不启动的情况下刹车没有真空增压的，所以车速一定不能太快~并且还要保持好车距，车距是5-11米的距离，这样即使前面的拖车突然刹车，后面被拖的车也有反应的时间。