有两个基本的特征，一是许多岗位的人员经常会发生变动，二是一些日常的工作的基本作业程序相对比较稳定。他是一个钟拉动式的管理方式，需要从后一道工序通过上一道工序进行信息传递，这种信息传递我们也称之为看板，也就是我们所说的电子看板系统，所以电子看板系统一般都是安装在生产现场或者办公室，能够让人们在首要时间看到全新消息。不同的人，由于不同的成长经历、性格、学识和经验，可能做事情的方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同，但做每件事的标准和度仍会有一些差异，比方说，我们经常会在一些窗口行业看到“微笑服务”，他们的经理人员和上级也会对员工有这样的要求，但到底什么是微笑，可能每个人都会有不同的理解。而对于客户来说，他希望得到的是确确实实的微笑，且从每一位员工那里得到的感受也应该是大体上相同的。因此，我们就可以通过电子看板的方式将微笑进行量化，比方说“露出8颗牙齿”就是微笑。这样就将细节进行量化和规范了。

传递现场的生产信息，因为生产线上的工作人员众多所以在思想统一上会有一定的困难。正是有鉴于ESOP电子作业指导书的重要性，有不少行业***甚至表示，浏览一家企业的ESOP电子作业指导书，就可以大致了解该企业未来市场发展前景、潜力以及值不值得与之合作、风险度有多高。而且由于分工的不同导致信息传递不及时的现象时有发生。而实施看板管理系统后，任何人都可从看板中及时了解现场的生产信息，并从中掌握自己的作业任务，避免了信息传递中的遗漏。此外，针对生产过程中出现的问题，大家也可以发表自己的意见，以便统一员工的思想，让大家可以朝着共同的目标去努力。

TPS的两大支柱JIT和自働化 精益工厂的得力助手--安灯系统！丰田公司早在汽车制造的各大车间都运用了针对不同需求的不同设计的安灯： 具体的操作过程是：当操作者需要帮助、发现质量等与产品制造、质量有关的问题，他就拉下吊绳（Andon cord）或用遥控器亦或是按钮，安灯电子看板系统，该信息通过操作工位信号 灯、Andon看板、广播将信息发布出去，提醒所有人注意。智能电子看板系统在建立过程模型的基础上，进行相应的物料编辑、配方编辑等，生成具体的控制配方，完成对实际生产过程的控制。