ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的ISO9001认证证书。凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。认证机构名称、申请认证单位名称及产品审核通过的相关标准、证书的有效期限、证书编号、认证机构公章、认证机构负责人亲笔签字等。

企业通过一至两个月时间甚至更长的时间花费在我们ISO质量管理体系证书的办理，办理以后企业是如何运用的的这个证书呢？对于企业而言，应该大部分都是办完以后就不会在管了，有个证书就行了!其实这种想法是万万不能有的，灵活的将ISO质量管理体系政策运用在企业的管理，我们企业的发展管理将达到事半功倍的作用，其决定着企业是以什么样的态度来对待产品质量，决定着企业是以什么样的理念来经营企业。

对于制造型组织，一般由组织内部的诸如质控部来检验判定终产品是否符合顾客的要求，例如家用电器(此时满足其产品标准要求即等同于或代替满足顾客要求，除非是要求特别的顾客定制性产品)，也有除组织经出厂检验判定为符合以外，还要经过顾客的进货验收性检验或验证，方能完成后的交付，例如组织的产品是另一个组织产品原料的情形。就提供服务的组织而言，其服务(诸如维修服务、就餐服务、美容健身服务等)是否符合要求往往需要由顾客判定，或者由组织和顾客同时判定，判定依据由相关的标准及其测试、试用、双方商定的标准或状态、行业规范与管理、顾客预先要求、组织的承诺与明示、参照样与参考样以及诸多不言而喻的要求。