数字程控电话交换机具备怎样的通信功能
为了使这种由“1”和“0”组成的数字信号能在适应电话通信的模拟信道上传送,需要把“1”和“0”组成的数字信号转变成模拟信号,这种转变就叫做“调制”;而在接收信号的一端又必须要将模拟信号还原变成“1”和“0”组成的数字信号,这种变换叫做“解调”。“程控电话交换机”就是这两种信号变换的设备,是利用电话线传送和接收数据通信的用户不可缺少的设备。
数字程控电话交换机主要拥有哪些功能?
来电弹屏
只需要把PC话务台软件安装在可以连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并登陆到某一分机电话,当该分机电话响铃时,电脑立即弹出来电者号码、姓名、单位资料,未闻其声,先知其人,胸有成竹地拿起电话,直接称呼客户,给予客户贵宾尊贵服务,提高服务水准,培育客户忠诚度。
程控电话交换机与集团电话的区别:
功能方面:
主要体现在组网方面,交换机功能方面要强于集团电话设备,一般电话区局所采用的设备称为大型局用交换机。在交换机上有与各个区局间的联网接口,这样从一个电话局打入另一个电话局或打往国外的电话可实现自动切换。不必由人工去接线。集团电话功能主要适应于办公通讯,其设计功能解决方案主要考虑平时办公常用需要功能。
门数大小:
交换机与集团电话门数有一定的区别。一般集团电话设备门数较小;交换机门数较大。
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