买电话交换机好处：

为什么要购买电话交换机

1、问：我们公司有10多位员工，电话费居高不下，有什么好方法节省公司电话费开支。

答：可以，利用路由功能把17909  或196 IP平台设置到 电话交换机里，打长途电话自动 走IP经济路由

.2、问:我作为老板 可以知道公司员工打电话具体情况吗?（比如打去那里，打什么号码，多少钱,那位员工打的，通话时长多久）.

答：可以的，装一套计费管理软件与电话交换机对接就解决了。

3、问：我们公司有2家公司，各公司用不同的电话号码，又无前台小姐接听电话，想用一台电话交换机可以语音自动转接吗？

答：肯定可以的。交换机可以满足,而且可以用电脑语音合成再上传的电话 交换机，这样效果更好，提高公司形象。

IP电话与传统电话的比较

从占用信道或带宽上讲，IP电话有信息才传送，反之不传送，这样，其语音信息不占用固定信道， 使用压缩技术后， 其话音信息可以压缩到8Kbit/s，而传统电话一般要占用64Kbit/s的固定信道， 而且只要不挂机，传统电话始终占用这一信道，所以IP电话的带宽远远低于传统电话。

从费用上讲，IP电话的费用组成是：Internet通信资费＋市内电话通话资费＋IP电话相关设备费用，市话费也相当便宜，加上IP电话所占带宽比较低的原因，所以与传统的国际长途电话费的成本比较相对较低，也有一些国家或地区对传统的国际长话要加收一定的税金，所以，国际长话费相对较高。

电话交换机故障分析排除方法

呼叫分机失败

检查：是否拨对号码，对方号码是否存在，对方电话机是否没挂好,对方电话是否设置了免打扰等。

上不了中继线中继太忙，没有空闲中继线，可用遇忙回叫。

若你的等级太低无权打外线，请与管理员连联。

内线串线，串音

内部布线是否合理，查找有无别的干扰源影响线路，接地是否正确等。

外线串线，串音

首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可以用别的中继线替换来检查。

整机所有指示灯不亮检查电源箱指示灯是否正常，若不正常，检查电源箱

1 检查220v电源线是否脱落。

2 检查220v交流电保险丝是否烧断。

3 判断电源箱是否已出问题。

交换机拥有完善的维护操作子系统，具有各种自动监控功能，能发现故障并及时消除故障的影响，保证系统不间断地工作。用户数据可根据管理上的需要，通过人机命令进行修改，修改用户数据时只有等到修改无误以后，才通知用户使用。话务量测量可采用下述3种方式：例行话务量测量、话务量测量和波动话务量测量。统计结束后，系统自动将结果打印输出。销售集团电话交换机