电话交换机录音

（1）可同时对所有电话进行实时数字化录音、等监控管理；同时支持客户留言，当客户需要留言时，启动留言信箱。

（2）通话实现全程自动录音，并自动记录录音的通话人员、工号、起止日期、时间、对方号码、通话长度等。

（3）录音查询、播放功能：按通话人员、工号、日期、时间、电话号码、录音长度等条件进行快速查询；查询出文件可以直接播放或转存成标准WAV文件播放。录音文件全部保存在服务器电脑上。

向销售人员咨询并关注此品牌的厂家保修范围和期限，用户反馈等信息，做好将来使用有可能出现一些问题的所有准备。

电话布线和程控电话交换机安装调试，一般经销商都可以免费提供本市上门送货和安装调试工作，对于没有布线的客户可咨询自行布线或者由经销商全部完成。

电话机选配，除话机外常用的普通办公电话机品牌有耐施得、步步高、盈信，金维等双音频电话机都可以使用。

买电话交换机要PC话务台功能的，用电脑调试安装，这样***方便。

选型问题关系到能否顺利开通和保证通信可靠、充分发挥交换机的***性以及节省资金等方面。在具体选型时，应从以下几方面入手。

1． 技术***性问题

（1） 综合性能

系统容量、话务量负荷能力、基本新业务功能、语音和非语音综合能力、外围接口配置、技术指标、信号方式、话务台功能、提供的特殊功能、组网能力、非语音业务接口及数据终端。

（2） 系统结构

控制方式、总体结构方式、处理器处理能力、内存容量、外存容量及结构、交换网络结构及外围处理器能力等。