在商流活动中,商品所有权在购销合同签就的那一刻,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。一般的商流都必须伴随相应的物流过程,即按照需方(购方)的需要将商品实体由供方(卖方)以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中,物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用,一般情况下,商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持,就是这个道理。
快速交付的“快速”侧重于率。快速交付是一个过程,因此您不能依靠单个组织来控制“全局”,而是需要从每个链的细节开始利用效率。淘宝网的电子商务公司在“双十一”之前就开始了“预付费”功能,通过提前存入商品,可以减轻活动当天许多产品的组装和出货的操作压力,提高产品流通效率。
机器和机械化对物流质量的影响主要是效率和操作标准化问题。机械化程度高,提高工人和机器的利用效率及切实降低成本就越是提高服务质量的关键因素。人员对物流质量的影响体现在质量是人员控制的,人员的不称职将导致物流质量的下降。
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