75%的餐饮为什么熬不过两年,原因找出来了
毁于团队,无人可用够
企业做不大或者扩张速度慢,很大的原因在于缺乏you秀的团队支撑。
很多餐饮初创者开一家店的时候自己亲力亲为可能没有问题,但是要开多几家店就显得拙荆见肘了。这边新店要开张,那边可能连人都找不齐。即使将老店的团队抽调过来,但如果没有新鲜的血液及时补充,这种拆东墙补西墙做法,zui终还是落得竹篮打水空。
风险投资数据库CB Insights的研究中,242家企业有23%的创业公司因为团队问题导致失败。这给我们创业者一个提醒:缺乏团队支撑的企业,注定是走不远的。
无力对抗竞争对手
10个创业者里有5个会选择餐饮?
在餐饮创业者有个说法,现在可怕的对手不是隔壁老王,而是你看不见的敌人。
有关数据显示北上广深每年新增将近400万家餐饮店,竞争之大可想而知。
在其他行业发展不景气的前提下,还在持续发展中的餐饮行业得到了大家的青睐,跨界者和资本的进入更是让这个行业竞争进一步加剧。各行业巨头的跨界降维打击,才是致命的。
让餐厅回头客越来越多的“吸人da法”
1、真诚的赞扬
人人都喜欢听到别人真诚的赞美,花几秒钟对顾客说一些称赞的话,能有效地增加与顾客间相互的友好情谊。让自己养成赞美的习惯,会很快改变你的人缘关系。与顾客之间建立起一个和谐、愉快的服务与被服务的氛围。
2、利用“超常服务”满足客人需求
“超常服务”具有一定的灵活性和创造性。客人是“花钱买服务”的消费者,很渴望在餐厅里享受到自己的“心理需要”,这是一种“经济心理化”的表现。从而由“单一服务”演变成“双重服务”,即不仅要以you质的“功能服务”,而且要以you质的“心理服务”去赢得客人的满意,而其中“心理服务”的重要性,将会日益增强。
版权所有©2024 天助网