武汉市洪山区福荫殡仪服务部位于武汉市武昌区水果湖街道***路,主要为广大丧属提供搭建、接运、冷藏、火化、骨灰寄存、殡仪礼仪等一条龙服务,24小时在线,周末节假日不休,服务范围主要辐射洪山区、武昌区、江夏区、青山区、江汉区、东西湖、汉阳等城区。公司本着“规范服务”、“亲情服务”、“文化服务”的理念,遵循“真诚、朴实、亲切、***、诚信”的殡仪服务风格,以人为本,全心全意的向逝者及逝者家属服务,为各界群众策划、代理丧仪活动。
武汉殡葬服务行业已经存在了很多年了。所以的服务行业都是直接为生者服务,只有殡葬服务行业是为死者提供服务的,所以这个行业是非常注意礼节问题的,礼节是殡葬服务的***要素之一,它的作用是非常重要的,增进人与人之间相互尊重,可以增进沟通,充分尊重逝者,让逝者以一种体面的方式得以安息,这也是殡葬工作的意义。
殡葬礼仪在构建和谐社会的道路上发挥着重要作用。殡葬礼仪在不断完善与发展,我们要学会忠、孝、敬,要忠于事业,忠于国家;孝敬长辈;敬畏、敬畏自然。这才是殡葬礼仪的真实意义所在。通过学习殡葬礼仪,传承殡葬礼仪,将礼仪融入每一个具体服务项目中,落实到具体行动上。
温情服务,即对丧属态度温和,对逝者表现应有的尊重,同时要善待丧属,要态度亲切、语言温和、解说耐心,服务周到,对丧属的要求尽力给予满足。
规范服务,为防止服务行为随意性导致服务质量下降和事故的发生,一言一行都需要有规可依,让丧属产生亲切感、信赖感和尊重感。殡葬服务规范性表现在仪态规范化、行为规范化和语言规范化,面对丧属的要求,不能推诿。