在租车的取车步骤：

1.确认订单后，请携带规定证照到订单上确认的当地门店或约定地点办理交接手续。

2.交接车辆时，请在一嗨租车工作人员陪同下验车，并填写验车单，确认并签字。

3.验车完成后，请根据所租车型，以现金或预授权并支付租车相关费用。

续租须知：

1、原定租期内，如果客户需要续租车辆，请提前24小时致电一嗨客服。续租成功与否视车辆调配情况决定。?

2、若超过原定租期时限3天以上或连续第二次续租，客户需要在原定用车时间结束前提前6小时亲自光临门店结算原定租期内用车费用，并重新办理租赁手续，否则租车公司有权根据车辆预订状况或其他原因拒绝客户的续租要求。?

3、?无法续租时：

1）强行租用时间超时4小时以内按照双倍的超时费收取。

2）强行租用时间超过4小时按照当天日租金的200%日租金收取。

4、续租车辆需还到租车门店，归还到同城异店根据公里数收取相关费用。

租车自驾过程中应急修车方法

油管的应急方法：开久了汽车的朋友可能都了解到，油管是个易损的东西，如果不好好保养会或是折断，从而形成汽车漏油。如果是油管被折断了，笔者建议大家可以去买一根油管相同大小的塑料管，衔接在另一头的油管上面，所以以防万一，大家可以在车上常备一根塑料管。而如果只是有一点，那可以先用干净的毛巾将油管清理干净，再用肥皂抹一层在上面，后用布或者胶布一起缠在油管的地方，如果有铁丝，那再用铁丝捆一圈。

   漏水的问题：使用和汽车漏水眼相同的保险丝，将保险丝砸入漏水的眼里，就可以暂时的阻止其漏水，但是之后还是要送去修理厂修理。

   油箱漏油：可能很少有朋友会遇到油箱漏油，不过今天笔者还是给大家介绍一下。如果一发现油箱漏油，那立即停车，将油箱漏油处清理干净，用有粘性的东西塞在漏油的地方，如果有胶会更好。

汽车租赁支招冬季车辆保养

车窗结冰勿用开水浇

　　冬季停在户外的车辆上经常会结一层冰霜，常见的结冰部位有车门、天窗、制动器、轮胎、手制动等处，这给车辆行驶带来麻烦，有些心急的车主就会直接拿开水浇。

　　对策：若要除冰，可以先启动发动机，打开车中的暖风，用汽车玻璃***冰雪铲，自冰缝间慢慢铲除冰块。若没有冰雪铲，可用大一点的硬质塑料瓶盖扣在玻璃上慢慢刮。

　　需要注意的是，在有冰冻或者冰冻尚未完全除尽的情况下，千万不要开启天窗，因为强行开启，容易使天窗电机及橡胶密封圈损坏。一定要等车内温度上升至天窗玻璃与密封胶框解冻后，方可打开。

　　在条件许可的情况下，将车辆停放在室内。若只能停在户外，也应选择朝阳、避风、平坦、干燥的地点停放。同时，将空调置于内循环位置，以防风挡被冻结。

　　连续启动不超过3次

　　在低温状态下，很多车辆会在启动时遇到困难，而且有时在行驶中也会熄火。