广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。现在您只需要提前电话预定，到酒店自助服务机前刷自己的身证份件，便能够轻松办理入住，方便快捷，节省大量等待时间，同时在您需要办理续房以及退房时，酒店自助服务机也能一步到位，节省您宝贵的时间。

以中国智慧酒店实施者为目标，致力于从酒店管理者及客人的双方需求出发，为酒店提供智能化的解决方案。经过多年的经验积累，推出的酒店智能自助终端机追求智能化及体验感，专注于为酒店提供更智能、更快捷、更系统的自助开房与退房服务，建设成为酒店智能管理解决方案的先领供应商。

酒店行业主管部门通过云计算，数据监测，接口开放，智能自助入住等给整个酒店行业提质，增效。目前已经使用了50多万客人自助入住，对接了国内主流20多个PMS，总结了所有的经验和教训后,全新设计了3。

为酒店带来什么？系统直通，******，还可以解放前台，更好地为客人提供服务；前厅员工招聘难，且培训周期长，流动率大的现状。

为客户带来什么？全新的入住体验，让入住变得快捷，客人真正实现快速退房，住店操作可以更***。

治安安全性。支持身证份自动上传安公旅AA业系统，人脸识别保证一人一证，人证合一。

      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。接下来，酒店还将引入智能服务机器人，可以为旅客送水、毛巾等物料，提供24小时的客房服务。

我们的智能入住的目的是减轻前台工作压力，帮助酒店减员增效，解决前台流动性大给酒店带来的问题，帮助大型会务酒店团队入住的分流等具体业务问题，是给酒店前台提供的工具！但是酒店一开始必须要引导和推荐客人使用，否则就是个摆设。这就和银行大厅的自助终端一样，没有客服经理在旁边没人敢使用，因为所有人都畏惧没有用过的东西，但是一个客服可以管理很多终端，所以大大降低了人力成本！广州臻美东方假日酒店负责人吴美表示，智慧前台的启用一方面为酒店节约了人力成本，按2个人每月3000元的工资计算，一年下来可以为酒店节省7万多元，另一方面，也将提高酒店的工作效率和服务质量。

      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。以前酒店前厅部前台可能需要10个人，现在有人工智能的辅助，可能只需要4个人左右，降低60%-80%的人力成本，可提高运营效率，提高服务质量，提高宾客满意度，并且可使酒店管理更加科学化、精细化，通过对客源进行类比分析，推动产品创新。

实际上，就当下市场而言，酒店行业竞争激烈，同质化现象比较严重，毫无亮点的住宿体验，让不少旅客体验感平平。而诸如无人酒店、智能酒店的横空出世，除了增加酒店设计感、产品品质感，饱含“黑科技”的智能产品更能成为酒店差异化，吸引客人、留住客人的利器。抛开成本因素来看，这实际上是酒店营利的很好出发点，随着时间的推移，如何才能真正落地并生根？正在使用我们KER酒自助入住机产品的案例地址，以下地址都是正在使用的酒店，欢迎您直接去现场体验。

然而，尽管人工智能化的无人酒店发展潜力***，可受制于成本问题和科技水平问题，未来发展的阻力依然不小，例如不少四***以下酒店难以进行相应的成本投入、很多人工智能设备只是试验品并未真正大量生产、一些技术难点尚未突破导致制约实际应用受到制约等。

酒店的本质是服务业，酒店的服务需要温度和情感，这一点，只有员工才能做到。无人酒店并不是一成不变的产品，而需要不断迭代更新。科技感其实只是其中的一部分，更多的是要把科技与服务结合，塑造“新服务”模式。