KER酒店智能顺应时代的发展,特别推出了酒店自助入住终端机,专注于为酒店提供更智能、更快捷、更系统的自助开房与退房服务,建设成为酒店智能管理解决方案的秀优供应商,我们通过各种方法来提高自助终端的使用率是为了培养客人的习惯,降低前台的工作压力,提高前台的工作效率。客人续房,选择天数直接付款,客人退房,插卡后走人,系统通知查房,查房完成、录入消费品后结账,这是多么畅快,前台可能都看不到客人,至多就是结账的时候操作一下。让客人对酒店的满意度增加,提升入住率。
酒店自助入住终端机将繁琐的工作交给到机器,更好的人力服务与客人。播放通行引导、餐厅简介、***菜式、优惠活动、饮食文化、宴会主体、日程、欢迎词、婚宴祝福等内容。KER酒店自助入住终端就是为酒店提供更智能、更快捷、更系统的自助开房与退房服务,致力建设成为酒店智能管理解决方案的秀优供应商。洞察酒店的***需求以及未来智能化酒店的发展趋势,经过多年的经验积累,推出的酒店智能自助终端机,力求给顾客一种全新的智能化入住体验感。
KER酒店智能顺应时代的发展,特别推出了酒店自助入住终端机,专注于为酒店提供更智能、更快捷、更系统的自助开房与退房服务,建设成为酒店智能管理解决方案的秀优供应商,我们通过各种方法来提高自助终端的使用率是为了培养客人的习惯,降低前台的工作压力,提高前台的工作效率。“不要钱的员工”,酒店自助入住机可轻松代替传统人工前台,这就意味着传统前台可以投身酒店其他岗位,在相同的人工成本下提高酒店的服务质量,解放酒店的生产力。让客人对酒店的满意度增加,提升入住率。
它是酒店***稳定、可靠的“员工”
目前大多数酒店首先面临的疑难杂症,就是前台人员流动性大,员工整体服务水平参次不齐,这主要是因为酒店前台工作都是基础性、重复性工作,现在的年轻人大都将酒店工作当做“跳板”,所以“持久稳定”一直不都是酒店员工的特性,KER自助入住终端系统做大的特性就是稳定,它可为酒店终身站岗,不分早晚班,没有怨言。可24小时无人值守实现与客户的双向交流,方便有效地拓宽了开房业务办理渠道、业务场所、人性化服务空间。更重要的是它能成为酒店前台的好帮手,酒店客人入住手续重复、繁琐的机械化工作由机器来帮忙完成,解放前台为客人提供酒店更多个性化服务。
使用该方案将极大的提升酒店办理团队入住的工作效率。KER酒店自助入住机目前落地案例高达400余家,仅2019年上半年就落地了150余家酒店,合作国内外PMS达30家以上,累积为300余万终端客户提供服务。根据已经投用的酒店使用数据分析,通过引导单台自助终端一小时能办理50人次以上的团队客人,从数据上证明了此方案可以有效分流前台客流,团队房间多客人多的特点就决定了前厅部不可能等客人到店后才开始做订单,预订部提前做好了预订信息,我们通过一键获取团队预订信息生成二维码,并将其打印出来。酒店可将二维码发送给会务组由会务组分配二维码给团队成员亦可现场发放。通过事先准备好的二维码,团队客人的全自助入住办理流程就已经开始了
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