广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。所谓的“无人”其实是在基础服务上，让一些程序代替人工解决顾客的基本需求。

一、主流PMS的现状现行主流PMS主要分为国内、国际版，国内PMS几经发展，仍由盛行多年的中软、西软、千里***独具上风，当然与其多年的专注和口碑沉淀有关，其他如绿云、金天鹅、金碟、用友等也在逐步发展，并占据一定的市场。国内PMS们各有所长，笔者在此不再累述，只是在大多数高星酒店人心目中，一直倾向于***家而已。除此之外，智能科技设备才是高成本，越智能成本越高，还要花费大笔费用进行智能设备的保养与维护。

然而，随着时代的进步和发展，如今主流的3家也发现了一些整合和变化：中软已更名为北京众芸科技，与阿里联姻后，更注重数据评价、分享、CRS(中央预定系统)、大数据、云计算等符合DT时代的数据平台，众芸CEO就曾说过，“由OTA PMS 数据挖掘构成的酒店行业全数据平台将成为行业趋势。自助入住机与千里马前台系统相互连通，使客人可以绕过前台，自助办理业务。”另一方面，石基信息收购西软、千里马后，也在整合不同的数据平台，石基信息曾公布：公司成为ORACLE公司的铂金合作伙伴，与ORACLE公司友好达成共赢的合作，有利于石基平稳地实现从软件服务商向平台运营商的转型，有利于公司跨出酒店餐饮业进入全消费行业，有利于公司跨出中国走向***。

由此可见，国内主流PMS商都在极力整合DT平台，发展酒店业仍至更多领域的新产品，也非常符合现在酒店业集团化、产业化、跨界化发展的新思路。

国外PMS阵营近几年来也不再是纯外资品牌的特有符号，很多国外的PMS商也在开发国内酒店集团、房地产集团和行业集团的用户。（2018年8月8日），位于广州市白云区的一家东方主题酒店（广州臻美东方假日酒店）引进了全广州首台酒店自助入住机，旅客可以在机器上自动订房，续房，和退房，还支持团队入住登记，操作简单便捷，快***30秒入住，10秒钟退房。国外PMS仍由3巨头HIS、Fidelio、OPERA***潮流，但是由于高昂的售价、相关配备等问题，国外PMS还仍然只是外资品牌、国内部份五星酒店以上的重点考虑范围。

      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。首位自助办理入住的客人反馈，相比以往在酒店前台人工办理，至少节约了3到5分钟。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

以中国智慧酒店实施者为目标，致力于从酒店管理者及客人的双方需求出发，为酒店提供智能化的解决方案。支持身证份自动上传安公旅AA业系统，人脸识别保证一人一证，人证合一。经过多年的经验积累，推出的酒店智能自助终端机追求智能化及体验感，专注于为酒店提供更智能、更快捷、更系统的自助开房与退房服务，建设成为酒店智能管理解决方案的先领供应商。

酒店行业主管部门通过云计算，数据监测，接口开放，智能自助入住等给整个酒店行业提质，增效。

为酒店带来什么？系统直通，******，还可以解放前台，更好地为客人提供服务；前厅员工招聘难，且培训周期长，流动率大的现状。

为客户带来什么？全新的入住体验，让入住变得快捷，客人真正实现快速退房，住店操作可以更***。

治安安全性。支持身证份自动上传安公旅AA业系统，人脸识别保证一人一证，人证合一。

      广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的国家高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。00越来越多的人们不高兴接受酒店类的工作，那么辛苦的工作累的工作，交给机器人就很合适了，毕竟机器人长久来看比人便宜。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，医院自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

AI智能化时代正在全世界普及，***大***的电商——***，已经打造了***无人智能化五***酒店。但是，目前国内的无人酒店还处于试水阶段，酒店安全、机器维护等多方面还存在着亟待解决的问题。现在您只需要提前电话预定，到酒店自助服务机前刷自己的身证份件，便能够轻松办理入住，方便快捷，节省大量等待时间，同时在您需要办理续房以及退房时，酒店自助服务机也能一步到位，节省您宝贵的时间！