智能评价交互终端中评价界面功能说明:
当评价交互终端保持在正确的联网状态下,点击“确认”按钮后,程序进入客户所选择和的对应界面样式后,表示给程序配置成功。从而让使用单位服务质量提升到一个新的台阶,取得社会与经济效益双丰收。(因个评价交互终端的网络状况不同,进入评价交互终端时间可能会 有差别,如果出现等待时间过长,导致更新失败,可重新启动评价器设备进行修复。)
“静态图片广告展示区”,“动态视频广告展示区”,“通知公告展示区”几部分组成,客户可悬着相应的组合样式。
评价终端的使用
一般情况下,评价交互终端为触控设备,主要是对服务人员的选择机评价操作。安装评价系统的优点1)提升使用单位形象,为使用单位等级评定创造条件。点击员工之后对其进行相应评价,如选错人员可按“返回”键回到主界面。当顾客点选对应的评价项笑脸后,此时软件进入感谢界面,5秒后再次进入主界面。顾客不只可以指选相应人员进行评价操作,同时还可操控静态图片广告的更换,也可以上下滑动查看通知公告的内容信息。
同时上有特殊情况,需要退出评价器界面时,可在主界面的情况下,长按界面的右下角,弹出“输入退出密码”提示框,输入默认密码“888888”退出软件。
液晶评价器系统概述
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体,新一代产品,取代了以往老式单一功能的按键评价设备,具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点,提升了窗口服务的档次和质量。
除了具备常规的评价与点评功能,多媒体评价器还具有播放图片/视频、公告发布、调查问卷、信息互动等多媒体交互功能,极大拓展了该产品用途;多媒体评价器是集多功能于一体的多媒体信息终端。新款智能评价交互终端由我司旧式多媒体评价器衍生而来,继承了老版本稳定评价系统的功能及优势。多媒体评价器可广泛应用于***服务大厅、医院、银行、工商/税务、电力、电信/移动、/交通等窗口服务单位及相关需求使用单位。
服务评价器系统优势
1. 通过评价系统的点评与评价功能,为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据,促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率;
2. 简洁的设备外观与***美工设计的评价系统界面将提高服务窗口的形象与质量;
3. 通过后台管理评价系统可以发布业务办理流程,为办事人员提供指导,***终提供更人性化的服务;
4. 完善的后台评价系统功能允许用户发布相关信息,如政策法规、通知通告、理财、外汇牌价等信息;
5. 多媒体评价器预留第三方开放界面,允许使用单位的业务系统接入,为办事人员提供业务办理流程跟踪,提高办事过程的透明化、公开化、互动化;
6. 服务评价系统有丰富的评价分析报表利于决策分析;
7. 客户评价系统提供完善的二次开发接口,让设备更容易进行集成。
液晶评价器的主要功能及产品优势
1. 液晶评价器10寸一体化设计,更加美观、大气。
2. 液晶评价器采用主流的Android设备及操作系统平台,四核处理器1.2G以上,分辨率科大1280*800,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能***。
3. 液晶评价器深度定制的Android固件,支持定时开关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4. 多种主题风格可选(工牌风格、win风格、全屏广告等),液晶评价器满足不同行业功能需求。
5. 液晶评价器的服务评价、宣传展示、广告视频、广告图片等多功能可选。
6. 液晶评价器提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能***化。
服务满意度评价器的基本功能
1. 评价多种语音提示功能:液晶评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
2. 评价按键支持任意自定义多按键功能:液晶评价器可任意变换,支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
3. 身份识别功能:员工登录系统后,液晶评价系统可自动识别员工信息,并显示相应照片、工号、***等信息。
4. 自动***功能:液晶评价器系统按客户评价统计结果,1到5颗星自动显示服务***。
5. 多媒体宣传功能:液晶评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式,来提升宣传效果及服务质量。
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