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做好顾客转介绍的3个注意事项
1、超周到服务:养发馆的服务比顾客预期的还要好一点,诚挚用心地为顾客服务,把顾客问题当成自己的问题,提供***的体验感,物超所值,顾客满意了才愿意给你介绍。不要轻视顾客人脉的力量,不论顾客消费多少,都要诚挚地为顾客服务,不可偷工减料随意糊弄,因为你不知道你面前的人有多厉害。
2、塑造价值:有市场就有比较,养发馆要懂得塑造产品和服务的价值,让客户更了解认同养发馆比其他养发馆好在哪里。而顾客在转介绍时自然有话可说,成功率也会高很多。
3、转介绍优惠:有利可图的事一定会有人乐于做,让顾客在转介绍中得到的利益多一点,顾客自然而然会帮你推荐给朋友。可以设计一个回馈转介绍的方案,赠送养发馆服务次数和卡项、赠送产品、砸金蛋送礼品、设置亲友感恩卡等。
广州天雅生物技术有限公司致力于将中国传统的理念和欧美***生物科学技术运用于养发护发领域,以“关爱头皮头发健康”为己任,以中端客户为主要服务群体,将中华民族的传统美德和较好的头发健康文化传播到全世界,造福于***。并全力打造好的品质,势将成为头部养生养发连锁领域的一面旗帜。主营业务有:加盟植物养发馆多少钱、加盟植物养发馆哪家好、加盟植物养发馆哪家靠谱、加盟植物养发馆需要多少钱、加盟植物养发馆怎么加盟、加盟植物养发馆加盟、加盟植物养发馆哪家便宜等,欢迎前来咨询!
庞大的受众为养发馆提供牢固的市场基础
伴随着市场经济的提高,人们对于生活的品质有了更高的需求,简单的温饱被满足后,她们就开始追求精神生活。现下不止美容院是她们生活的必需品了,养发护发也逐渐被她们青睐。
在脱发的问题越来越普遍的今天,人们越来越看重外在形象,对头发要求越来越高。因为很多时候,头发看起来比脸更重要。一个需求往往带动一个行业的发展,养发馆的出现正好满足了人们对养发的需求。作为现代人的一个新宠,不少投资创业者看到了养发馆的广阔前景和钱景。
养发馆为人们提供防脱、生i发、养发、控油、止屑等服务。我国至少有一半以上的成年人患有头发问题。如今人们生活工作压力不断提高,精神透支思虑过度的情况下,头发患者的人群还将有着持续增长的趋势。庞大的受众为养发馆提供了牢固的市场基础,更是开养发馆有力的保障。
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养发馆生意不好的原因
一、能力需要提升下,技师的养发水平等,做完养发后带来的效果都能给你带来悄无声息的口碑宣传。
二、你的产品差异化战略,哪些产品能给你带来***利润,哪些产品是主要产品,你的产品和服务的买点,比如吃方面火锅巨头有***,这个市场已经很饱和了,但是半路杀出来了程咬金,巴奴如果和***在比服务的话就没有什么竞争优势了,于是他们制造了毛肚火锅,一下子打开了市场。注重植物养发,因为现在很多白发养发的基本是上用的都是化学染发,都有很大危害的,抓住这用户的痛点,所有产品都用的纯i天然植物染发产品。
养发馆是个朝阳行业,生意不好可以参考以上。
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