现在皇茶行业的竞争越来越激烈，其实所谓行业竞争，争得是什么呢？是市场！是生意！归根结底，也就是争顾客！对于皇茶店来说，顾客的争取，既要争取新顾客，也要留住老顾客！留住老顾客，吸引新顾客，靠的是什么？是口碑！那么怎么样才能够赢得口碑呢？听十六世纪皇茶为你道来。 　

   　1、用诚信经营累积忠诚度 　

　十六世纪皇茶加盟店以诚信理念经营，在产品的质量、服务上让消费者感受到经营者的用心和真诚。只有取得消费者的信任才能让自己的产品获得更大的市场占有率，赢得良好的口碑，获得更大的利益。良好的口碑的才能累积更多的忠诚客户。 

　　2、***的产品和服务 　

　高质量的产品和***的服务是皇茶加盟店要做好的基本条件。此外，在此基础上，十六世纪皇茶加盟店还应该通过具体了解每一个重要顾客的需求，然后对自己的产品和服务进行一定的改进和完善，以更好的满足顾客的需求。

　　3、形成有效、畅通的联系纽带 　　在培养了一批老顾客后，十六世纪皇茶加盟店还应该与顾客建立方便和有效的联系，这也是保留老客户的重要手段，所以十六世纪皇茶加盟店一定不能忽视这方面。

 　　人与人之间需要交***情才会越来越好，所以对客户进行感情投资是很必要的，正所谓说一回生，二回熟，和顾客必要的交流是和客户建立良好的关系的途径，对于顾客来说，同样都是皇茶店，自然是选择在关系好的熟人这消费了，这就是关系营销。有了老客户的光顾和宣传，一个好的口碑不就积累起来了吗