智慧酒店系统解决方案——广州好家声智能科技有限公司以“实用为主，适当超前”为基本原则，在节能、安全、舒适、便利等方面，以提高智能设备的实用性、酒店安全性，让生活舒适便利为目标，服务于住户。

宾馆智能解决方案提供给你；

它使用了 NIIS自然语言智能解决方案套件，包含了人工智能多轮对话软件、人工智能主题设计软件、人工智能对话业务定义软件、以及机器人对话训练软件等主要产品。该方法解决了自然语言交互系统中业务主题 FAQ的生成、对话逻辑的梳理、多轮对话设计、业务回答内容及系统培训等问题。用户不会再在使用自然语言理解的交互式系统上花太多的精力和时间去完成复杂的建模工作。大大降低语言交互系统的复杂性，让不懂编程的人也能快速地将系统联机。

饭店智能控制系统能够实现的目标：

1、查房管理方便2、增加客人的舒适度3、提高客房档次4、为酒店评星加分5、节能

智能化认证

该智能房卡可自动识别出客人和工作人员的身份，并根据不同身份授予使用权限，例如，酒店服务人员和客人进入身份识别室，对房间内的电子设备操作权限也不一样。

房间预定功能

宾客在前台登记完毕后，前台可预设灯光、空调、钟表、闹钟等，使客人倍感温馨、舒适。如前台预置完毕，在规定的时间内，客人还没有进入房间，房间的预设状态会在预定时间自动关闭，直到客人进入插卡取电为止。

房间状况鉴定

可辨认出“客人入住”、“正在清洗”、“清洗完毕”、“检查完毕”、“维修中”、“维护中”、“维修完毕”等状态，以方便酒店管理，避免清洁维修工作打扰客人。

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所用智能酒店系统的几个优点：

1.客房智能管理系统

2.室内景物照明控制

3.电控窗帘

4.室内安装多媒体设备和电器设备

5.客房服务快捷准确

6.在办公室或家中，通过网络与外界联系，方便、自由与外界保持有声交流

7.空调、暖气和风机盘管

8.防雷设备管理

9.与酒店管理系统联网，了解室内情况

宾馆以住宿为基础，满足了作为客人临时“私人空间”的基本要求；而酒店的吸引力更多的是公共场所的服务能力。

饭店智能电子锁的主要功能是：

1.分级管理：不同层次的权限管理，体现星级服务风格。

2.时间控制：酒店智能锁具实时时钟，有效控制有效期限，对过期客人卡能自动终止使用，避免客人拖欠租金现象。

3.反锁功能：客人进入客房后，***行反锁，楼层卡和客人卡开门时会出现红灯(紧急情况下使用应急卡)，服务员便无法开门，更显酒店友好形象。

4.暂停功能：在客人拖欠租金时，可随时用退卡终止客人卡的使用权限。

5.开门记录：酒店智能锁内存储的数据“黑匣子”，记录感应锁的历史开门记录(何时何者)，随时用数据卡或数据机采集查询。

低电压指示器：当智能锁的电源低于3.8 V时，开门时会发出嘀嗒声报警，提示用户更换电池。

报警器功能：当未关闭时，门锁会自动报警，提示客人关门。

门禁诊断：当使用过期卡或非本门卡开门时，会有不同的提示，方便查询无法开门的原因。

防撬功能i：酒店智能电子锁采用五锁舌联动结构，锁舌各显神通；当门关上时防撬舌卡死，100%拒锁开门。

过道功能：当发生突发意外事故时，可用应急卡或办公卡，将楼层智能锁置于常开状态，不用卡即可方便出入，更希望其安全。

双击功能：当智能锁内的电池无电时，可用机械钥匙开启智能锁。

挂卡功能：当门卡丢失时，可将丢失的卡作废，有效解决丢失卡带来的后顾i之忧。

一卡：一卡同时用于感应门锁、节电开关、停车场、消费等不同领域的使用，灵活方便。

时钟间：可以用感应卡设定时间，实现钟点房功能。

维修对象控制系统知识：

了解保护系统内部存储的数据和文件

主控系统会将客户i资料一一记录下来，然后存入系统内，这些资料和文件若被意外删除，将影响客控系统的稳定运行，也可能导致酒店重要客户i资料的流失，因此，在培训时要着重强调这一点。

将通过联网排除系统的网络故障

当状态时 片片列开关对检进行了处理之，没有么试把换一下

为了确保客控系统能长时间的平稳运行，对其进行维护应该成为日常的行为，当然要首先从系统的操作、人员的岗前培训、所有注意事项以及故障排除的基本方法做好交接，使用过程中做到规范无误，出现问题能一一排除就可以养护好客控系统。