退货不仅是电商企业自建仓会遇到的问题,第三方仓储服务公司也同样存在,但是***的第三方仓储公司有一套严格完善的售后处理流程。
1、***的第三方仓储服务商针对退换货处理,会指1定相应仓储人员负责,责任到人,确保不会出现找不到负责人的情况;尤其是与快递员之间存在损坏索赔协议,因此只要根据损坏的实际情况,就可以找到实际负责人。
2、及时与电商商家沟通,及时将商品出现的问题反馈给电商商家,进行质量确认,确认商品是否可以二次销售。
(1)对包装完好、无明显损坏的货物,进行严格的质量检验,并重新登记入库。
(2)有些许瑕疵的商品,可通过二次加工进行修复后再次上架。
(3)如果商品不能再卖了,放在固定的退货区封箱存放。
退换货流程看似简单,但对很多电商企业,尤其是鞋服来说却是头疼的,因此第三方仓储公司也成了***的服务商,帮助电商公司解决销售末端的各种仓配难题。
DAS播种式拣选
1.拣货理论
技术也是依靠电子标签系统做识别,此时的每一个电子标签所代表的是一个配送对象或订货客户,工作人员汇集多家订货单位的多张订单,以商品SKU为处理单位,将批拣出来的所有SKU录入系统(一般通过先扫描DAS格口箱号,再扫描批拣单箱号进行信息交互)。
拣选员取出某一SKU的的需求总数,需配此SKU的订货单位的电子标签指标灯亮起,拣选人员依电子标签上显示的数量进行配货,如此依次完成其他SKU拣选。
DAS VS DPS的对比分析
1.DPS是按每张订单(单色电子标签系统)或多张订单(多色电子标签系统)拣货,而DAS播种式拣货是以货品SKU为单位来拣选至对应的电子标签亮起的格口容器。
2.DPS拣选完成的即完成整张订单的拣选,而DAS拣选完后仍需根据每份订单进行分货,集货操作。
3.DPS电子标签系统对应的是零拣货位,而DAS电子标签系统对应的是C端客户或B端门店。
2.优势
相较于RF***拣选,更***,高1效,减少了人工确认商品的耗时。
3.不足
在订单中件居多及订单量不大的情况下适用性不强,主要适用了小件库中一单多件及一单一件的情况;容易出现的问题就是在DPS扫描***绑定弹出口箱号时操作人员容易出现不按顺序绑定箱号的情况,会导致订单商品集货过程出错,如打包环节依然未发现异常,就会出现发错货,重复核对商品等问题。
干货:一文说透电商仓库八大拣选模式,特点、瓶颈、解决方式
第三方仓库代发货缺点:
1、对于电商企业来说,由于自己的货品放置在了仓储公司的仓库内,自己对于货品的控制能力无疑大幅降低。当双方沟通存在问题的时候,可能会出现一些突发情况。
2、由于电商企业的货品放置在了第三方仓库公司的仓内,若是仓储公司自身的经营出现问题,这无疑会影响到电商的业务发展。所以选择合作之前,需要选择一个发展稳定,口碑较好的第三方仓库代发货公司进行合作。
版权所有©2025 天助网