什么是商务口才,(一)商务口才学的研究对象和学科性质商务口才学有它特定的研究对象,那就是商务活动中的口语表达现象。为了更好地理解这一点,让我们先来弄清以下几个基本概念:口语和标准口语《现代汉语词典)(修订本)对口语的定义是:“谈话时使用的语言(区别于书面语)。”口语是口头语言的简称.是相对于书面语言(文字》而言的。具体地说.口语指的是人们在交际时,通过口说耳听.借助于声音和各种辅助手段来表情达意的语言,即有声的自然语言。
社交交际口才技巧,访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。如果场合适宜,说几句“今天天气真好”之类的话当然不错,但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。还是结合所处的环境顺手牵羊,就地取材来引出话题,如果是在朋友家,不妨赞美一下室内的陈设,比如问问电视机的性能如何,谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话,主要是使气氛融洽。
演讲的肢体语言,动作幅度大小取决于听众多寡,在单独和你的上司、朋友或者亲戚说话时,手势动作的幅度应该小一些。因为这时你的听众只有一个人。但是如果你要跟1000人讲话,你的动作应该舒展,声音要更洪亮,更加充满激情。记住,动作幅度大小就取决于听众的数量。手该放在那里?常常有人会问:“在我不做动作的时候,手应该放在哪里呢?”要反问你,当你走路、和朋友聊天时,手都是怎么放的?是的!就像那样,双手自然垂在身体两侧即可。
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