礼品公司认为，一般来说送礼都是有需要的时候才会去关注，送礼的需求又不尽相同，这就出现了礼品定制无法覆盖到全部的消费者身上。定制礼品的情况一般是两种：单一定制和批量定制，如果是单一定制就会受到一些限制，只能在一些产品上进行定制，而批量生产的范围就大多了，不论是产品的外观还是材料、包装等，都可以进行定制开发，对于那些需要长期送礼的企业来说是非常合适的。

企业之所以列支礼品费用，目的是希望通过礼品能达到其商业价值，透过礼品可以为企业的品牌推广、产品的市场占有率、更高销售业绩和利润带来提升。通常一般的礼品都会印有企业的标识，在受礼者使用或者把玩时则能将品牌深入人心，因此选择合适的礼物，受礼者喜欢的礼品至关重要，否则，企业花了冤枉钱不说，甚至还有可能产生作用

了解礼品的赠送对象，无论企业选择商务礼品、促销礼品、会议礼品、福利礼品、积分礼品等，都必须要了解礼物的受众，只有深入洞察了解受众群体的偏好与需求，才能有针对性的选择合适的礼品，否则，送出去的礼物形同鸡肋，或许会被束之高阁，造成资源浪费，企业也白白支出了费用，达不到预期，除了特定的场合需要工艺摆件、或者具有观赏价值的真丝画、工艺瓶，一般来讲都要将礼品的实用性考虑进去。