礼品是送礼者向受礼者传递信息、情感、意愿的一种载体。

礼赠过程包括：

礼赠行为产生阶段：特殊事件，性质，目的，效果；

礼赠准备阶段：对象确定，自我认定，信息确定，礼品确定；礼品赠送阶段：礼赠时间，方式，场合，礼仪；

礼赠行为产生结果： 积极，没有效果；

礼品的本质是“由观而 感”，“观”是礼品载体及礼赠行为的表象，“感”通过礼赠过程而产生的结果，如快乐、惊喜、关系等。

 商务礼品定制要突出企业的文化内涵，所以在设计时要有个性，要有创新的地方，还要印上企业的logo，这样还可以起到企业宣传的作用。很多人在送礼的时候都会想到礼品定制的这个方法，因为礼品定制更加符合接受礼物的人的心意，这种礼品所出现的一些效果就会非常的好，是送给重要的客户，还是企业作为***的赠品。如果是送给重要的客户，除了精美的礼品外，礼品的包装也是不能忽视的一个方面。

礼品定制过程还包括产品在线运输的过程。所以zui好提前半个月定制礼品。在礼品定制的过程中，难免会遇到一些问题。如果是在节日送礼品的通常没有什么问题，但如果你选择的是普通的时间送礼品的话不仅会给人一种有意接触的嫌疑，而且还会使受赠者觉得送礼品是有目的的，

公司的预算。有些礼品花费的成本比其它礼品要高，比如说，一个相框的价格远比一个杯子花费的成本要高。其次，要考虑送礼的对象。