研究表明,现代物流实质就是在顾客满意的基础上,向物流需求方***、迅速地提供产品,也就是说现代物流管理以顾客满意为第,一目标,在企业经营战略中首先应确立为客户服务的目标,然后再通过客户服务来实现差别化的战略。
那么,究竟什么是客户服务呢?对此,理论界有着不同的表述方法。具有代表性的有美国凯斯威斯顿大学巴罗***提出的交易全过程论,即客户服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段,每个阶段都包涵了不同的服务要素
海口华夏通物流服务有限公司成立于2005年。 公司自主拥有各种车型的长短途货车18辆,合同运输车辆98辆,可承接海南发往***各地的整车运输、大件运输,厂房搬迁, 工程搬迁,搬家(可上门包装),生鲜农产品等运输,并可代办货物运输保险。 公司以海南省为起点,已形成辐射***的运输服务网络,覆盖***300多个城市和地区;完善的服务网络确保为客户提供准确、***、安全的门对门运输服务。华夏通物流仓储今年的重点放到了招商加盟,仓库布点,仓配一体化的综合服务上。诚信为本,用心服务,成就你我。配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运力的问题,这就需要配装。
配送运输。配送运输是指在配送环节中为实现将物品送达客户是所运行的运输。它属于运输的末端运输、支线运输,是一种较短距离、较小规模、频度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工具。
送达服务。配好的货物运输到用户还不算配送工作的完结,这是因为送达货和用户接货直接往往出现不协调。这时,要圆满完成运到之货的移交,还应该讲究卸货地点、卸货方式等。也就是还要进行送达服务工作。
海口华夏通物流服务有限公司成立于2005年。 公司自主拥有各种车型的长短途货车18辆,合同运输车辆98辆,可承接海南发往***各地的整车运输、大件运输,厂房搬迁, 工程搬迁,搬家(可上门包装),生鲜农产品等运输,并可代办货物运输保险。相对于运输、配送等,仓储是比较新的热门行业,所以华夏通物流仓储配送2016年将重点布局该业务,补齐社会仓储这块短板,开辟蓝海市场。 公司以海南省为起点,已形成辐射***的运输服务网络,覆盖***300多个城市和地区;完善的服务网络确保为客户提供准确、***、安全的门对门运输服务。诚信为本,用心服务,成就你我。
价格不合理。价格不合理主要表现为2个方面:一方面是通过配送服务环节进行配送,但物品的价格并不比用户自己购货价格低,这回损失由配送给用户带来的利益,使用户感觉到不满意,而***终导致配送企业失去市场的***作用。另一方面是配送物品价格制度过低,这样的话,虽然用户满意,但配送企业由此却可能处于无利货亏损状态运行,其***作用是极易造成企业负担的加重和亏损。大件设备具有一个较长的制造周期,当设备的设计图纸出来以后,业主就需要进行一些前期的准备工作,要对卸货码头至工地间的运输线路进行选择与评估。配送与直送的决策不合理。一般配送总数希望通过配送来降低总成本支出,使企业能取得剩余效益。但如果用户使用量大,则可直接通过社会物流系统批量进货,较之通过配送中转运货物更节约费用,所以不直接运输而配送就不合理了,其又增加用户成本,又增加企业成本。
海口华夏通物流服务有限公司成立于2005年。 公司自主拥有各种车型的长短途货车18辆,合同运输车辆98辆,可承接海南发往***各地的整车运输、大件运输,厂房搬迁, 工程搬迁,搬家(可上门包装),生鲜农产品等运输,并可代办货物运输保险。货物运输保险虽然从属于财产保险的范畴,但由于其承保空间范围广泛、保险标的多样化以及承保的责任、致损因素和涉及赔偿处理的复杂性,它和普通财产险相比有其特殊性,是对物流货物保障的不可或缺的保险产品。 公司以海南省为起点,已形成辐射***的运输服务网络,覆盖***300多个城市和地区;完善的服务网络确保为客户提供准确、***、安全的门对门运输服务。诚信为本,用心服务,成就你我。
仓储是物流体系的主要功能要素之一,是“第三利润源”的重要源泉,所以物流活动中进行合理的仓储对提高物流体系的工作效率非常重要。
一、影响仓储合理化的主要因素
1、仓储量 2、仓储结构 3、仓储时间 4、仓储网络
二、不合理仓储对物流的***作用
1、不合理仓储的表现形式:仓储时间过长、仓储量过大、仓储数量过低、仓储条件不足或过剩、仓储结构失衡。
2、不合理仓储的***作用:不合理仓储会引起仓库建设、管理、仓储工作人员工资、福利等项费用增加;不合理仓储会导致物流体系总体成本的较大增加;不合理的仓储导致被储存物陈旧性损失及跌价损失机会增加。
版权所有©2025 天助网