通常来说，在扒渣机到达消费者地点后，如果不是人为或消费者造成的损害导致车辆不能正常运行的现象，都应该由厂家负全责。事实上，市场中比较有实力的公司，也会对自己的设备或车辆提供为期7-15天的包换退服务，当然，这是在不影响二次销售的前提下。超过15天的，如果1年内发生因车体自身原因造成的故障一般也会由厂家直接负责。像消费者所说的这种现象，我公司一般建议客户发现后应该先拒绝卸车，并和车上的工作者说明情况，然后时间和厂家取得联系，通过商讨后决定是否退换车辆。如果碰到不负责的厂家，就要通过法律途径解决。

每天两遍向各个活动部位的油嘴打黄油，打到黄油从活动部位的缝隙中溢出开为止。  

　　每天查看一遍转向大轴下的螺母是否松动，一旦松了会损坏转向轴承。  

　　每月清洗液压油滤清器，检查滤网是否良好，如有破损立刻更换，否则会加速损坏液压系统的寿命。  

　　在操作时如发现液压缸进出油量异常，是油缸内有气体，可反复推拉该油缸的操纵手柄直到把气排除，如还有气体，检查油箱和油泵之间的各个部位是否有漏气的可能，并加以紧固。

扒渣机操作通过两个主令控制器完成，包括扒渣操作和铁水液面调整，操作人员可以通过操作这两个主令控制器完成扒渣机所有动作，因此整台扒渣机操作十分简便，操作人员经过简单的训练就可以掌握，是一种运行可靠的成熟产品，现在国内各大钢厂已经广泛使用，整机载巷道墙壁的距离不小于1200mm，地面轨道应平整，不应下沉，工作环境温度2∽50℃。本机装载块度在700mmх800mm以下，有三种装碴高度和宽度的机型，以满足不同施工条件的需要。