谌伟业甚至提到,在闲鱼内的信息流分发逻辑和淘宝不一样,闲鱼更加追求用户在闲鱼参与感和互动性,更注重平等互动交流。
在我问到作为社区和会不会像抖音、快手、小红书学习,在视频内容上做相关产品规划时。谌伟业的回答很有意思:
在视频这一块闲鱼有一些规划,也在思考所有的产品形态……接下来几个月时间内,会看到闲鱼有一些尝试……现在每天大概有十多万短视频发布在闲鱼平台,可以看到宠物的、衣服的(短视频展示)。视频的浏览量、用户参与度都非常高。
从这个维度来看,闲鱼承载了两个功能,一是阿里的企业社会责任,二是阿里的社区产品形态创新。
闲鱼的成长环境从某种意义上看,是比Mercari更宽松的。和它的名字一样,即“闲”又有“余”——它能够有空间尝试一些阿里集团的商业实验。
在这个社区,人们分享的可以是二手的物品,也可以是自己的私人时间,还可以是空间(房屋和场地出租)。
用户对公司产品的评价其实是非常重要的。如果用户从心底感到满意的话,那么公司的业绩也可以值得期待。但现实情况是,许多Mercari的老用户怨言频发,如出售购买过程中需要联络次数过多,砍价交涉太麻烦等等。相比另一款二手交易服务产品——Yahoo! JAPAN的在线拍卖服务“Yahoo off! ”,卖家可以轻松卖出一个***,这点在Mercari上却很难。此外,Mercari平台收取售价的10%必须作为手续费,运费也由卖方负担。如果买方砍价的话,在交易达成之前必须进行数次联系。这些,对卖家来说都并不友善。从二手商品再利用角度而言,Mercari确实有它存在的意义,但是它却没在拍卖功能上进一步完善。
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