家庭服务工作规范

1 着装整洁，尊重客户，树立良好形象。
2 服从管理，保质量、保进度，顺利完成清洁工作。
3 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
4 遵守工作纪律，坚守工作岗位，不从事与工作无关的事情。
5 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
6 清洁过程若发现异常现象，如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象，应及时报告业主和主管人员，必要时积极协助***人员排除故障。
7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。现有的家庭家政服务企业为员工制定标准和规范，按照要求对员工进行培训，提高服务质量，使服务内容、服务方式、服务价格都符合当前经济社会发展的水平。
8 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户 。
9未经客户同意，不得动用客户物品和设施。

 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。






 

家政保洁公司来简明扼要的说一下
保姆月嫂类：母婴护理、育婴师、老年养护等等
保洁类：家庭开荒、深度清洁、各种家庭类清洗、养护等等，包括家电清洗等等
走势未来：向正规化的公司发展，由以前的简单的擦拭打扫，向***化的器械工具转变，服务范围也扩张了很多，相应上岗人员的素质，服务质量、服务标准都是有保障的。现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。而在服务交易模式上，许多有需求的消费者还是依靠熟人介绍等模式，也缺少规范，监管同样有限。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。

随着用户需求量上升、用户在线上寻找家政服务的习惯不断养成以及***、风投、天使等的助力，还充分利用平台优势，拓展服务内容，延伸上中下游产业链条（建立从业人员数据库、从业人员考核、成立研究院或培训学校、开展与家政有关的家居服务产品、健康生态产品销售与服务等）， 健全行业发展体系。家政服务业还将延续前几年快速增长的势头，营业收入年均增长仍超过20%。在市场需求和政策支持的双驱动下,家政作为一个具有广阔发展前景的朝阳产业,连接千家万户,蕴藏着巨大的潜力。同时，由于近年来人工成本、租房成本上涨较快，一些粗放经营的小型家政服务企业很难可持续发展，家政服务业竞争日渐加剧，行业兼并、重组时有发生。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。现在市场上的家政服务公司非常多，提供的服务项目也日渐多元化和***化，只要满足市场需求，有发展的前景，就能轻松赚取可观的收益，在大好的投资形势下，转战家庭服务行业的人不在少数。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会***机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和***家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。一些商家把家政服务当作“谢礼”，回报客户;老板把家政服务作为“温暖礼品”，犒劳员工;儿女将家政服务作为“孝心礼”，献给父母。加大第三产业——服务业的比重，既是实行市场经济的必然结果（市场经济在某种程度上就是服务经济），又顺应了家庭服务消费需求上升的现实状况。随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场前景将更加广阔。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。从家政服务企业规模看，大部分企业营业额在50万元左右，少数规模较大的企业年营业额已达1000万元以上。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。