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来源:2592作者:2022/9/7 20:57:00

一、从事家政服务工作应具备以下条件:
(一)年满18周岁,有民事行为能力和服务技能;月子护理是专为准妈妈提供***护理保健的'月护师',她们的主要工作内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。
(二)有合法的身份;
(三)受过初中或同等教育;
(四)身体健康,持有县级(含)以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平,应划分出初、中、高不同等级,取得差别的劳动服务报酬。
三、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。





 


家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同,了解合同内容,享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;随着社会经济快速发展,我国家政服务业面临新的发展机遇,具有广阔的发展空间,为缓解工作岗位短缺有重大意义。执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
(二)遵守职业道德,尊重消费者生活习俗,主动适应消费者,视消费者如亲人,不泄露消费者隐私;不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷,不传闲话,以免激化矛盾;不向消费者借钱或索要财物;在离开消费者家庭时,要主动打开自己的包裹让其检查,以示尊重。
(三)遵守合同条款,不无故违约,不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾,出现消费者损害家政服务人员合法权益,或变更服务地址、服务工种等,无论何种原因家政服务人员均应先告知经营者,不要擅自处理。
(四)保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室;不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不归宿,如有特殊情况不能按时返回,要征得消费者同意;要注意防火、防盗.
(五)努力学习服务技能,完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具,未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。










传统服务需求向多元化需求转变,低端服务需求向更高的服务需求转变,普通化需求向个性化服务需求转变,家政企业要把握市场的变化、消费主体变化,研究90、00后的服务需求、研究人群的服务需求,有针对性地提供多元化的服务产品,才能在激烈的竞争中更具优势。未来,家政服务从简单劳务型向***技能型转变,***化发展是关键节点。基于互惠互利、合作共赢理念的考量,不少家政服务企业越来越注重与住宿、美容美发、家电维修、养老等其他居民生活服务业的融合发展。家政公司的只有建立完善的标准化服务体系,实现***化发展,才能有效地提高服务质量,提升服务档次,从而树立行业品牌。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局,雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。目前,家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向发展。








家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会***机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和***家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。一些商家把家政服务当作“谢礼”,回报客户;老板把家政服务作为“温暖礼品”,犒劳员工;儿女将家政服务作为“孝心礼”,献给父母。经历过家政公司或者家政培训学校短期的培训之后,工作人员基本具备了就业素质和技能,现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人,而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作。随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场前景将更加广阔。

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