家政服务业指以家庭为服务对象，由***人员进入家庭成员住所提供或以固定场所集中提供对孕产妇、婴幼儿、老人、残疾人等的照护以及保洁、烹饪等有偿服务，满足家庭生活照料需求的服务行业。随着家政机制的不断完善，工作时间也得到了细化，其中包括的钟点服务可分为两类，

(1)、是以小时计算费用的临时性家庭服务用工;

(2)、是以小时/日定时定人的包月家庭服务用工。临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、***、定人的固定服务工，包月的钟点工工资要实惠一些。

人们可以根据自己的需求选择不同的服务，更加方便快捷。

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据统计，目前我国家政服务人员总数已突破3000万，与六年前相比增长了百分之五十以上。从业人员的数量还在逐年上升，随着家政行业与互联网相结合后，发展前景更具时代特色。随着社会、家庭对于家政从业者的职业技能要求越来越高，家政行业势必会淘汰一批业务能力差，素质差的从业者。因此，在市场需求之下，家政从业者认真对待对自己的培训，精进自己的业务能力，让更多的消费者满意自己的服务质量，成为更多消费者的回头客，保质保量是很关键的。

职业道德与职业规范约束着家政工作者的行为，能够更好的更安全的服务各个家庭。家政工作者职业道德 1、家政工作者要处理好与家政职业的关系，做到爱岗敬业。 2、要处理好与消费者的关系，诚实守信、办事公道。 3、要处理好与社会的关系，要有服务群众、奉献社会的精神。  家政服务员的职业守则 1、遵纪、守法，讲文明、讲礼貌、维护社会公德。 2、自尊、自爱、自信、自立、自强。 3、守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。 4、尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。家政工作者行为准则 1、要遵纪守法：遵守国家各项法律、法规和社会公德；遵守公司的各项规章制度，维护公司和消费者的合法权益。要尽快熟悉和了解用户家的生活习惯、饮食口味、个人爱好、起居时间等 4、要摆正位置

随着现代都市人群对于家政服务员需求的不断扩大，这个行业从业人员逐渐增加。根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长，围绕失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况，对他们进行职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围，寻求就业岗位。为了解决目前供不应求状况，举办家政服务培训班参加培训。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和并让他们实际操作积累经验，为更好给客户提供服务打好基础，让更多的消费者满意成为回头客。