安排展会期间现场应急服务和增值服务

 在开展期间，主要是客户的接待工作，但很多时候会需要对展台进行维护和临时配置东西。工程部由木工组、电工组、焊工组、油漆工组多个工种组成，各部门之间分工明确，有机结合，协调工作，***快速的完成工程制作、现场施工搭建布置和展台拆装。业务负责人员和一二个工人应在现场进行应急服务。从客户方来讲，他很是希望能够在展览期间有展览公司的人在场，并且是他熟悉的，能够有需要的时候随时可以得到解决。客户在现场的工作人员应该有我们的现场服务人员的直接的联系方法。

 增值服务方面可以很广泛，有些业务人员在现场帮助客户做接待工作，外语水平好的可以充当翻译服务，甚至可以帮助客户发送资料、安排客户间见面等。 2．配合客户展品离场和现场拆除

 展览结束后，应首先配合客户把展品撤离现场，再进行展位的拆除，如果客户对有些材料需要再次使用的，应帮助其大包运输；如果是需要我们保存的，应主要拆装。 3.退回前期预付的相关费用

 完成工程后，应即时进行成本总结，向展馆或主办方退回事先预付的电箱申请、通讯押金等费用

与客户合影留念。凡来展位的客户，都和他们合个影，并在对方的名片上标明一下。通过合影，便于你记住客户的模样，届时再将相片加工一下，写出某年某月某日与某某在某某会展合影留念，会展后将相片以邮件发给客户，会起到比较理想的效果。

如果客户是老客户，你需要掌握以下两点信息。一是询问客户对以前使用的产品有何建议，二是询问客户将来需要什么样的产品。对于新客户，要了解对方是厂家还是经销商，做到心中有数，总之要多掌握一些信息。

与同行交换资源。这里指的同行，并非指同一种产品的企业，而是指同一类产品的企业。特装修则可以根据公司产品特点、技术特点、市场定位、展览期间的活动安排，做出别出心裁的***装修。比如汽车配件类展会，参展商所经营的品种有很大的区别，有展览车用音响的，有展览车用灯具的，有展览车用座椅的等等。此类的参展既是供应方，又是需求方，客户也许会向你求购你所不生产的汽车配件，因为他们不一定比你更了解***。所以，主动拜访一下这些同行，向他们推荐你的产品，将样本留给他们几份，也向他们索取样本。起到资源互补共享的效果。

展台的设计应体现和加强企业形象，杭州写字楼装修反映企业精神。首先，在展位里您是公司的发言人，代表的是公司的形象，另一方面也是对参观者的尊重。展览会不再是摆摊推销卖货，它不应再孤立地展示个别的产品，而是以产品为载体通过综合的手段展示企业整体，它的能力，它的档次。除了产品本身的介绍和推销之外，这些手段还要包括广泛的信息传播、交流、广告、关和咨询等。使观众在了解产品的同时，也在一定程度上加深了对企业的印象。因此在展台设计与搭建时，线、色彩和其它装潢用品，不断给观众以新鲜感，刺激其好奇心，使他们对展台产生兴趣，进而产生与展览者谈话的愿望。

一般展览组织者都会提前向参展商提供展具租赁，企业应该根据自己的预先展位布置设计，租赁合适的展具。11]布展和撤展：大会组织者通常会给布展留出足够的时间，大会展览会的布展时间为３天以上，并且可以在正常工作时间之外加班施工。对展具租赁这个环节一定要非常重视，关键在于要尽量提前租赁，避免现场租赁，现场租赁通常要加收20%的费用。从实际操作来讲，每个参展企业在现场都会碰到大大小小的问题，会需要展览组织者或是展具租赁以及搭建公司工作人员的帮助，如果一些展具限于人手原因未能及时送达，就会非常严重地影响企业布展。中国企业通常认为国外展具租赁的价格比较贵，也会碰到展览搭建公司提供的租赁展具不符合参展企业的要求。所以也可以考虑提前在国内制作或购买展具，随货运提前运出。